Guía comparativa: El mejor seguro de viaje (y no, no es Iati)

 Post actualizado el 19 de enero de 2018 (vamos encontrando más alternativas que vamos agregando a esta guía. 

Esta guía es LARGA pero detallada y hecha con mucho trabajo y amor, pero si quieres ahorrarte la introducción puedes usar estos atajos: (elige el más similar a tu perfil y de ahí ya vamos viendo)

Caso 1: Latinoamericanos viajando a Europa en visado Schengen.

Caso 2: Residentes o ciudadanos Europeos viajando a cualquier parte del mundo, con poco nivel de inglés (o que prefieren un seguro en español), poco material informático y sin enfermedades preexistentes viajando más de 3 meses.

Caso 3: Residentes o ciudadanos europeos viajando a cualquier parte con buen nivel de inglés y material informático, con o sin enfermedades preexistentes viajando más de 3 meses.

Caso 4: Residentes o ciudadanos europeos viajando menos de tres meses.

Caso 5: Viajero con enfermedades preexistentes

Caso 6: Otros casos

Queremos aclarar que hemos usado tanto Chapka (nuestro actual seguro) como TrueTraveller (nuestro seguro para la primera etapa del viaje a Asia) y los recomendamos sabiendo de lo que hablamos, son opciones a buen precio con excelentes servicios y siempre dejamos claros sus puntos flacos sin mentir o engañar, honestidad por encima de todo como siempre en este blog. 

El peor de los dolores de cabeza es el maldito seguro de viaje. Igual algunos de vosotros vivís al limite, pero yo casi prefiero irme con uno… y de hecho, durante nuestra ruta a Sudamérica en 2013, nos fuimos con dos. Dejadme que os explique, en realidad yo tenia un plus de pesadilla, que era la decisión de irme con parte de mi equipo, que no es que sea mucho, pero si lo sumamos la cantidad de dinero invertida en él no es una tontería, no puedo trabajar sin el así que no me queda otra opción que irme con él a cuestas.

Así pues, el primer paso en ese momento, fue buscar (y peor aún, encontrar) un seguro para mi portátil y mi cámara. El seguro que contratamos para cubrir el equipo entonces (2013) solo es posible contratarlo si eres residente en el Reino unido por lo que esta segunda vez no pudimos optar a él y la búsqueda de seguro para este viaje a Asia se tornó en casi imposible.

Necesitábamos un seguro de viaje con equipo incluido, con buena cobertura y sin que nos cueste un ojo de la cara… ¡Y LO ENCONTRAMOS! y durante nuestra primera etapa del viaje a Asia viajamos cubiertos gracias al que hasta entonces pensábamos que era EL MEJOR seguro de viaje del planeta.

Después de tantos meses de viaje no solo hemos aprendido MUCHO sobre los seguros de viaje, sobre todo porque sabemos que NO todos los seguros de viaje sirven para todas las personas. Cada seguro es diferente y dependerá de tu situación y tus necesidades, por lo que nuestro seguro de viaje no pudo ser una opción para muchos de nuestros lectores (es en inglés, solo era para residentes europeos… etc)

Gracias a que muchos lectores nos han hecho llegar sus dudas después de la primera versión de esta guía, hemos podido comprobar y diferenciar los casos más “típicos” y hemos comenzado a trabajar con OTRAS opciones que nos parecen geniales para esos casos particulares, que SI que son viables para todos, o casi todos, nuestros lectores.

Comenzaremos con una serie de preguntas que tienes que tener en cuenta SIEMPRE, antes de contratar un seguro de viajes.

  1. ¿Eres ciudadano o residente permanente Europeo? 
    Ten en cuenta que muchos seguros que se ofrecen en Europa solo cubren este caso o ofrecen limitaciones grandes a otro tipo de personas (como latinoamericanos)
  2. ¿Viajas con equipo informático? 
    La mayoría de seguros ofrecen una cobertura mínima de equipaje, algunas veces incluida algunas veces opcional, pero en la mayoría no cubren equipos de alto valor, pero tranquilo, tenemos parte de la solución.
  3. ¿Tienes enfermedades preexistentes?
    Si tienes diabetes o cualquier enfermedad preexistente es importante que averigües si tu seguro te mantendrá cubierto ya que esto no sucede en algunos casos

Lo PRIMERO que queremos comentar es que es normal que os encontréis IATI en todos lados, primero porque ofrecen comisión bastante alta a los bloggers (aha…) y segundo por el 5% de descuento (que no es un descuento porque básicamente lo tiene todo el mundo) y sí, nosotros también fue uno de los primeros seguros de viaje que terminamos mirando porque como decíamos, está en todos lados. Aunque justamente eso es lo que me llamó la atención como para ponerme a buscar alternativas.

Queremos aclarar que desconocemos la calidad del servicio de IATI, es decir, es muy probable que en efecto sea un servicio de calidad y valido de recomendar, pero respecto a precio y prestaciones se queda MUY corto con lo que hemos encontrado, por eso vamos a hacer comparativas de nuestras pólizas con una “similar” de IATI para que os hagáis una idea de lo que decimos.

Caso 1: El mejor seguro de viaje para latinoamericanos viajando a Europa.

Este caso NO lo cubría nuestra anterior póliza por lo que tuvimos que buscar otras opciones para nuestros lectores del otro lado del charco, aquí te dejamos la más interesante:

Comparativa IATI VS CHAPKA

Hemos utilizado fechas de viaje de 3 meses ( del 1 de abril de 2018 al 30 de Junio de 2018) para dos viajeros de 30 a 35 años con procedencia de Colombia (o no Europeos) y destino Schengen o Europa.

IATI

Su póliza mínima costaría 387€ sin anulación para dos personas.

Iati seguros

Chapka

En el caso de Chapka, con el perfil mencionado anteriormente y sin extra, su póliza mínima te costaría 170€ sin anulación para dos personas… Eso son 200€ menos chavales. ¡200€ menos!

Ahora las diferencias remarcadas:

Si bien la póliza de IATI cubre hasta 40.000€ de gastos médicos, Chapka cubre el mínimo para conseguir el visado sin problema (30.000€). Sorprendentemente Chapka incluye gastos de búsqueda o asistencia (en la montaña, únicamente en las pistas de esquí balizadas) de hasta 4000€, mientras que la mínima de IATI no cubre nada.  Chapka te ofrece un adelanto de fondos de 1500€, IATI solo 1000€

La responsabilidad civil en Chapka es de hasta 4,5 millones de € mientras que la de IATI es de 60.000€. Eso sí, IATI incluye pequeñas garantías por muerte o invalidez (además de la repatriación que ambas ofrecen) que Chapka no incluye y Chapka tiene una franquicia de reclamo de 30€.

Si te decides por probar este seguro puedes hacerlo aquíPodrás ver la cobertura completa de la póliza de Chapka aquí, en la barra lateral derecha en “Ver póliza”

Caso 2: El mejor seguro de viaje en español para un viaje de más de 3 meses.

Tu perfil: Residente o nacional europeo, con poco inglés o que no quiere lidiar con un problema con el seguro en otro idioma y viajero sin mucho equipo electrónico que viaje más de 3 meses.

Como hemos decidido cambiar de póliza y darle una oportunidad a algo diferente que cubra más la situación de nuestros lectores, le hemos dado una oportunidad a Chapka.

Comenzaremos por los puntos débiles que es importante mencionarlos: 

1- No es posible añadir enfermedades preexistentes
2- La cobertura del equipo informático deja mucho que desear (si buscas alguno que cubra material informático ve aquí)

Vamos a los puntos fuertes:

1- Puede ser contratado incluso cuando ya estás viajando (lo cual es ideal para los que no se decidieron a tiempo)
2- Es inigualable en relación calidad precio
3- Puede ser alargado durante el viaje
4- Sin franquicia para todo el mundo menos EEUU y Canada
5- Su atención al cliente se ofrece en un montón de idiomas, puede no ser importante para todos pero nosotros al hablar español y alemán es un megaplus.

Dicho esto vamos a comparar con el seguro de IATI (nuevamente, lo hacemos con ellos en la versión en español y con WorldNomads en la versión en inglés únicamente porque son los más populares, pero creemos que no por ser el más popular son la mejor opción).

Vamos a poner el caso de un viaje de 6 meses, del 1 de abril del 2018 al 30 de septiembre de 2018. Como siempre nos basamos en nuestro “set-up” dos viajeros de 30 a 35 años.

Por un lado IATI no ofrece seguro para más de 120 días si no eres residente español (lo cual a nosotros ya nos dejaba sin opción) por lo que asumiremos que se trata de un residente español.

IATI Vs Chapka en viajes de 6 meses de duración

IATI Seguros larga duración

Podemos ver que la cobertura básica de IATI (IATI estándar) cuesta 731€ para dos personas, mientras que Chapka ofrece el servicio mínimo por 590€ para dos personas. La diferencia de precio no es demasiada si no nos vamos a mirar los servicios…. El problema es que solo la póliza estrella de IATI se acerca un poquito a la cobertura de la póliza Cap Aventura de Chapka, eso significa que estamos hablando de 1200€ de costo, 700€ de diferencia en el precio. Nada más y nada menos.

Ya que Chapka no ofrece una buena cobertura de material informático te ofrecemos otra alternativa en español que NO hemos probado, pero son chicos con los que hemos estado en contacto y nos parecen una opción viable. Los chicos de Mondo ofrecen varios servicios interesantes (como atención vía WhatsApp en caso de urgencia) pero eso sí, para 6 meses sin cancelación y con cobertura de material informático el precio se dispara hasta casi 1700€ (la cobertura de material es sin duda alguna mejor que la de IATI y sin cobertura te cubren igualmente la cámara de fotos, sea la que sea). Cabe decir que es el mismo precio que te costaría el seguro de 1 año por lo que para estancias más largas es una alternativa muy razonable a un precio mejor que el de IATI con mejores coberturas. Puedes darle un vistazo a su plan aquí.

Si te decides por probar el plan aventura de Chapka y su seguro puedes hacerlo aquíPodrás ver la cobertura completa en la barra lateral en “Ver póliza”

Si prefieres pagar menos al viajar con material informático y no te da miedo lidiar con inglés entonces te dejamos con la siguiente opción:

Caso 3: El mejor seguro de viaje para viajes con material informático (o de valor).

Tu perfil: Residente o nacional europeo, buen conocedor de inglés y viajero con equipo electrónico con o sin enfermedades preexistentes.

El seguro de viaje de True Traveller , que además de las coberturas de viaje, incluye un seguro opcional de hasta 3 objetos valiosos (hasta 750 libras cada uno), además de mejorar de lejos la cobertura del seguro de IATI, es una opción perfecta para aquellos que viajen con equipo y no les importe la comunicación en inglés. Viajamos con ellos desde abril hasta diciembre del 2017 y tuvimos que realizar dos reclamos que fueron atendidos al momento.

Los puntos débiles de True Traveller:

1- La atención solo se encuentra en inglés
2- El servicio es solo para residentes o nacionales europeos.

Los puntos fuertes de True Traveller

1- Puedes contratar tu seguro incluso si ya estás viajando
2- Puedes ampliar tu cobertura AÚN CUANDO estés viajando.
Es decir, si contratas 4 meses pero resulta que el viaje se alarga y quieres seguir dando vueltas por el mundo entonces puedes alargarlo hasta 4 meses más con un 10% de descuento
3- Tiene una genial relación calidad/precio
4- Se pueden incluir enfermedades preexistentes a muy bajo precio.

Además, incluye una estupenda cobertura de repatriación por familiares de primer grado enfermos graves, incluye visitas ilimitadas a casa (sin afectar a la duración de la cobertura). Puedes incluir también seguro de equipaje y documentos y seguro de aventura extremo.

Veamos la diferencia de precios para que os hagáis una idea de lo que estamos hablando.

Periodo de presupuesto: Nuevamente del 1 de abril de 2018 al 30 de septiembre de 2018, dos viajeros de 30 a 35 años. Mundo excluyendo EEUU.

IATI Seguros larga duraciónYa hemos visto anteriormente los precios de IATI que pueden variar desde 750€ hasta 1400€ por ese periodo (ambas personas)

 

Repetimos que el seguro de viaje IATI no se puede contratar por más de 120 días de viaje si no eres residente en España, lo cual lo imposibilitaba en nuestro caso.

AHORA LOS PRECIOS DE TRUE TRAVELLER

True Traveller OpinionesEl seguro básico comienza desde unas 400 libras pero hemos quitado la franquicia de 75 libras y hemos añadido 3 objetos de valor que en el caso de la póliza Traveller se aseguran hasta 450 libras cada uno y en el caso de la Traveller Plus hasta 750 libras cada uno, por eso el precio que veis,

Si quitas un articulo de valor la póliza Traveller baja a 700 Libras. Si quitas dos objetos de valor la póliza se queda en 650 libras y si quitas todos los objetos de valor se queda en 600 libras.

En general la póliza es mucho mayor en TrueTraveller cubriendo desde 2,5 MILLONES de libras en gastos médicos mientras que IATI solo cubre 60.000 en su menor plan (no existe plan de IATI que iguale las prestaciones de True Traveller, ni siquiera el que se va hasta 1400€.

Deportes de aventura: Puede ser incluido si es necesario, aumentaría en este caso un total de 120 Libras.
Búsqueda y salvamento: Incluido.

Es importante decir que los hemos puesto a prueba (a True Travelller) respecto a servicio al cliente, responden en menos de 5 minutos (lo cual es alucinante) y tuvimos que hacer dos pequeñas reclamaciones por gastos médicos durante nuestra estancia en India. Devolvieron el dinero den 5 días.

Como veis una opción mucho más competitiva, eso sí, solo si no hay problemas de comunicación en inglés.

Caso 4: El mejor seguro de viajes para viajes de menos de 3 meses

Tu perfil: Eres residente o nacional europeo y viajas por unas cortas vacaciones

Hemos comparados los precios con un mes de viaje, del 1 de abril al 30 de abril de 2018 para dos personas de 30 a 35 años. En este es el apartado en el que mejor opciones se dan y menos diferencia de precio se encuentra.

El seguro de Chapka comienza con 160€
El seguro de Mondo comienza con 171€
El seguro de IATI comienza con 178€
El seguro de True Traveller comienza con 200€

Las prestaciones de IATI son las menos competitivas de los cuatro.

Recuerda que en TODOS LOS CASOS hablamos del precio FINAL para DOS personas (por lo que si viajas solo serán la mitad más o menos),

Caso 5: El mejor seguro de viaje para enfermedades preexistentes

Finalmente, si sufres de enfermedades crónicas preexistentes IATI cubre lo siguiente “Quedan cubiertas, en nuestros productos Iati Estándar, Iati Estrella y Iati Bloggers y Grandes Viajeros, una primera asistencia sanitaria de urgencia durante las primeras 24 horas. En el Iati Mochilero se tomara a cargo los gastos hasta conseguir la estabilización que permita la prosecución del viaje.” Que no nos queda muy claro…

Y True Traveller las cubre completamente por un extra muy absurdo, pero como hemos dicho se encuentra únicamente en inglés (lo sabemos ya que un lector nos comentó que tuvo que añadir 17€ a su póliza lo cual es NADA).

Chapka no cubre nada al igual que Mondo.

En general tanto True Traveller, como Chapka nos parecen alternativas muy razonables para un seguro de viajes, Mondo es una buena opción para viajes muy cortos o muy largos para aquellos que prefieren un servicio en español y viajan con su material informático. Lamentablemente las opciones para viajeros latinoamericanos son limitadas por parte de estas empresas pero seguiremos buscando y ampliando la información para vosotros.

 

Caso 6: Otros casos

Por supuesto que existen otros tipos de viaje y como es MUY complicado cubrirlos todos les hemos dado importancia a aquellos más comunes pero en Chapka ofrecen otro tipo de seguros para casos muy específicos, por ejemplo:

Seguros para expatriados viviendo y trabajando en otro país

Seguros para voluntariados por el mundo

Seguros para planes Working holidays 

Seguro para estudiantes en estudiando en el extranjero

Seguro para Au Pairs

Como veis casos muy específicos y para todo tipo de viajes 🙂

 

Al igual que todo lo que mencionamos en esta web lo hacemos de corazón, porque lo hemos probado y si lo recomendamos es porque de verdad lo creemos así. Podríamos estar mencionando otro tipo de seguros que se ven por todos lados pero para nosotros no llegaban ni de lejos a los servicios que estos ofrecen y mucho menos a su precio y si os parece una opción igual de interesante que a nosotros podéis usar nuestro enlace a True Traveller a Chapka o a Mondo .

Es importante decir que los hemos puesto a prueba (a Chapka y a True Traveller) respecto a servicio al cliente y hemos tenido que hacer al menos una reclamación por urgencia odontológica. Todo muy rápido y fácil.

Nos gusta ser transparentes e independientes: a nosotros nos darán una comisión que no afectará en absolutamente nada a vuestro precio y nos ayudaréis a seguir con este proyecto y nuestra opinión no está limitada ni se ha visto influenciada por ningún acuerdo o ninguna comisión, muchos bloggers no mencionan otras opciones por acuerdos de “exclusividad” que merman su opinión considerablemente.

Si tienes cualquier pregunta, tienes alguna opinión o simplemente quieres decir hola recuerda usar el sistema de comentarios, así todos podemos ver y seguir ampliando esta información, esperamos que te haya sido de ayuda.

 

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Un poco de sur

Somos Valen y Jesper, almas de este blog y compañeros de viaje y de vida. Si quieres saber más sobre nosotros puedes hacerlo aquí

10 Comentarios
  1. Muy buena información, gracias!!

    Yo me voy este abril por el sudeste asiático, y estoy mirando que seguro contratar… el problema es que no se si estaré 2 meses o 3, tendré que buscar uno que me deje ampliar…

    Saludos!

    1. Buenas Marc,
      Tanto el seguro de Chapka como el de TrueTraveller se pueden alargar durante el viaje 🙂
      Nosotros nunca sabemos cuando vamos a volver así que mira. Igual que tú vamos. En todo caso, para cualquier duda te recomendamos que les escribas que ambos reaccionan muy rápido a mensajes de consulta.

    1. A que te refieres con “los precios son muy superiores”? Acabo de hacer la misma “simulación” con fechas para 2018 y me han salido iguales. Ten en cuenta que el seguro también incluye si has puesto cosas extra y supongo que habrá un ajuste de edad pero dudo que sea mucho.

  2. Hola!Los Cliam Excess ahora son 75 libras. QUé es realmente esto? Viajé con RACE y no tuve que pagar nada de nada por gastos de hospitalización y cero pegas. ¿COn True Traveller hay que adelantar algo?

    1. Hay varios tipos de seguro.
      El claim excess se incluye para reducir el pago del seguro. Si lo quitas significa que no tienes que pagar nada cada vez que hagas el claim, pero para gastos médicos menores a 500€ tu adelantas el dinero. No te preocupes que nosotros hicirmos gastos menores y todos se nos devolvieron.

      Eso sí, quitate el Excess de 75€ o a menos que gastes 75€ nunca vas a hacer un claim porque con enfermedades menores nunca vas a llegar a esa cantidad y no te sale a cuenta.

  3. Hola!!!!
    Muchas gracias por esta información. HIcimos una comparativa de los seguros y al final hemos contratado este para nuestro viaje de un año por Sudamérica. Lo hemos hecho a través de vuestro enlace, esperamos así apoyaros un poquito en vuestra aventura.
    Un saludo,
    Silvia.

    1. Buenas Silvia!
      Muchas gracias!, la verdad es que lo hacéis, es poquita cosa pero todo suma y esto de tener un blog absorbe tiempo que da gusto.
      Mucha suerte en vuestro viaje, ya nos habría gustado perdernos por el continente un año entero, lo vais a pasar genial!

      Por cierto, cualquier opinión (en caso de que lo tengáis que usar que espero que no) aquí estamos, así podemos seguir añadiendo información.

      Saludos y buenas rutas!

  4. Hola!!
    En Octubre iré al sudeste asiàtico para viajar por allí unos meses y buscando información sobre seguros de viajes llegué a tu blog. He estado informándome sobre WorldWideInsurance y tiene buena pinta! Sólo una duda, los gastos médicos te los cubre al momento o tienes que pagarlos tú y luego te lo reembolsan?
    Muchas gracias por adelantado, un saludo!!

    1. Hola Sara,

      Pues si te soy sincera el de WorldWideInsurance no lo sabemos! nunca llegamos a usarlo :/
      Creo sin embargo que es de los que lo pagan directamente pero no estaría de menos preguntar en su info para estar segura.
      El de Iati tampoco tengo ni idea, el de TrueTraveller si los gastos médicos son de menos de 500 libras lo pagas tú y lyego te reembolsan, si son de más lo pagan ellos directamente al hospital. Por las reviews que vimos nadie tuvo problemas con reclamar y eso sí, es solo en el caso de la ayuda médica hasta donde tenemos entendido.

      Suerte en el viaje!

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