ATENCIÓN: Del 16 al 23 de julio (incluidos) MONDO está ofreciendo un descuento del 15% en la contratación de cualquier seguro de viaje independientemente de las fechas del viaje. Para poder ver las condiciones y acceder al descuento sólo tienes que ir aquí.

Esta guía es BASTANTE LARGA pero MUY detallada además de hecha con mucho trabajo y amor. Es un ejemplo de lo que hemos aprendido viajando a tiempo completo durante los últimos 4 años y de los seguros que hemos probado, porque sí, hemos probado varios. Actualmente viajamos con Mondo, anteriormente lo hicimos gracias a Chapka durante un año, durante otro año lo hicimos gracias a True Traveller y en nuestro primer viaje largo con WorldInsurance (que no hemos incluido en la comparativa porque la verdad, no vale la pena comparado con el resto de los mencionados). Así que sabemos de que os hablamos.

Primero te explicaremos aquello que has de preguntarte a ti mimo antes de elegir un seguro, porque no hay una sola respuesta correcta y el que te diga lo contrario te está mintiendo. De tus necesidades dependerá tu elección.

Queremos aclarar que este post usa a IATI como referente ya que es una de las marcas conocidas y nombradas a nivel nacional, pero no hemos podido probarlos por la limitación de 120 días máximos de viaje para no residentes españoles, Si no tienes esa limitación entonces no tendrás el mismo problema. Gracias a vuestras preguntas y comentarios hemos incluido brevemente a la comparativa a Intermundial y hacemos una muy pequeña mención a Holins e Interwelt, de los cuales tampoco podemos hablar desde la experiencia.

 Vamos actualizando este post mensualmente, porque algunos seguros se van actualizando, mejorando e incluso reduciendo sus precios, y esperamos que así siga siendo, al final somos los viajeros los que salimos ganando. Nos encanta este artículo, nos encanta mirar en los recovecos de la letra pequeña, pero obviamente no somos omnipresentes, asi que si crees que nos hemos olvidado de algo solo tienes que dejarlo en los comentarios.

 

Queremos aclarar que todo lo que aquí recomendamos lo hacemos sabiendo de lo que hablamos y siempre dejamos claros sus puntos flacos y fuertes, independientemente de los acuerdos con los que trabajamos con cualquier marca, honestidad por encima de todo. 

Es importante mencionar que si te decides por alguno de estos seguros y te ha servido de algo está guía por favor usa los enlaces que aquí te brindamos, nosotros nos llevaremos una comisión que a ti no te afectará en absoluto en el precio (o incluso contarás con un descuento) y nos ayudarás a seguir compartiendo información, míralo como una manera muy simple de repartir amor. Si quieres saber más sobre la ética de este blog puedes hacerlo aquí.

 

Si quieres ahorrar tiempo porque ya sabes lo que estás buscando puedes navegar por el contenido con los siguientes enlaces ↓. Te recomendamos que vayas paso a paso, leas toda la información y te lo tomes con calma. Es una decisión importante.

Son varios los artículos que hemos escrito de seguros porque este tema es infinito y con vuestras consultas van creciendo, para navegar más rápido (aunque te recomendamos que vayas punto por punto) puedes usar los siguientes enlaces.

 

Como parte de esta mega guía de seguros de viaje también encontrarás estos otros artículos completos donde estudiamos los siguientes casos específicos (algunos en desarrollo)

 

Contrates lo que contrates tienes estos descuentos:

Estos descuentos no están aplicados al precio que se muestra en las tablas por que van cambiando, así que tenedlos en cuenta a la hora de calcular los precios.

 

 

¿Es necesario contratar un seguro de viaje?

Es una pregunta que nos hacéis a menudo y no queremos sonar aburridos, pero nuestra respuesta siempre será: siempre con seguro de viaje. Os cuento, la realidad es que más que para el resfriado que te dé al otro lado del mundo, es para que no pasé nada mayor en caso de que algo realmente grave te pase, por ejemplo un accidente.

Nuestros primeros viajes cortos los hacíamos sin seguro, pero luego entré en contacto directo con dos casos que salieron muy mal y te juro que no me los estoy inventando.

El primero el de la novia de un amigo que se cayó de un balcón estando en Barcelona y tuvo daño cerebral, al no contar con seguro la familia se terminó endeudando, solo para las primeras operaciones tuvieron que conseguir 30.000€ y luego la recuperación corrió completamente a su cuenta (la chica era de Estados Unidos). Fue muy duro, la familia hizo un crowfunding para recopilar dinero y la verdad es algo que no le deseo a nadie.

El segundo caso es el de un chico alemán que murió, la familia es conocida por los padres de Jesper, tuvieron que vender la casa para poder pagar la repatriación del cadáver y como os podréis imaginar lo último que quería este buen hombre es que además de dejarles con la pena les dejara con una deuda.

Lo sé, todo suena muy catastrófico y lo ideal y lo habitual es que nada de esto pase, de ahí hacen su negocio los seguros, esto no es un secreto. Pero la realidad es que puede pasar y no queremos que algo que ya es malo se convierta en algo peor. Así que por favor, si no lo hacéis por vosotros hacedlo por vuestras familias y no os vayáis ni a la esquina sin seguro.

Lo bueno de todo es que hoy en día los seguros de viaje son productos super completos que además de cubrir en casos extremos también te brindan ayuda en cositas pequeñas, enfermedades leves, retrasos de vuelo, ayuda legal, perdida o robo de equipaje, perdida de documentos, etc. Así que al final son también una comodidad y después de todos estos años viajando, nos han hecho sin duda la vida más fácil.

 

Preguntas básicas y tipos de seguros de viaje

NO todos los seguros de viaje sirven para todas las personas, cada seguro de viaje es diferente y como decíamos más arriba, tu elección dependerá de tu situación y tus necesidades: de donde tienes tu residencia, de que tipo de coberturas buscas y obviamente de tu presupuesto. Sea lo que sea, incluso aunque viajes con poco presupuesto, es mejor elegir un seguro barato que viajar sin seguro. No te preocupes, te ayudamos más adelante a aclarar cuales son tus necesidades para que el resto sea pan comido.

Comenzaremos con una serie de preguntas que tienes que tener en cuenta SIEMPRE antes de contratar un seguro de viaje.

  1. ¿Eres ciudadano o residente permanente europeo? 
    Algunos seguros tienen limitaciones para resientes europeos, españoles o de otros países. Aquí tienes opciones para todos.
  2. ¿Viajas con equipo informático? 
    La mayoría de seguros de viaje ofrecen una cobertura de equipaje, pero en la mayoría de casos no cubren equipos de alto valor. También tenemos la solución.
  3. ¿Tienes enfermedades preexistentes?
    Si tienes diabetes o cualquier enfermedad preexistente es importante que revises que tu seguro te mantendrá cubierto ya que no siempre sucede. También te damos la solución más abajo.
  4. ¿Estás ya viajando?
    También es posible contratar un seguro de viajes ya estando de viaje, eso sí, será más costoso y no todos los proveedores te ofrecerán esa opción.
  5. ¿El seguro cuenta con franquicia?
    La franquicia es dinero que has de pagar de tu bolsillo cada vez que hagas una reclamación, pueden ser de 30€ a 100€, eso significa que además del precio de seguro pagarás esta cantidad cada vez que hagas uso de él. Estos seguros suelen ser un pelin más baratos pero pueden salir más caros.

 

La mayoría de las empresas  que verás en todos lados no son tanto aseguradoras sino «brokers». Es decir, son empresas que compran grandes baches de seguros (con las condiciones que ellos negocian) a aseguradoras como International SOS, Axa, Europe Assistance, Mapfre, ARAG, Allianz, etc…

Esto existe porque tristemente la mayoría de compañías de seguros viven en el siglo 18 y son super carcas con un montón de procedimientos absurdos. Entonces, ¿por qué contratar con un mediador si puedes hacerlo directamente con ellas? bien, solo porque vayas a hacerlo “por tu cuenta” no significa que te vaya a salir más barato, es más, todo lo contrario en la mayoría de casos (ya que los brokers negocian grandes cantidades) y por otro lado, los servicios del broker se añaden a los de la aseguradora.

Tener un broker de por medio (si es uno bueno) te ayudará en casi todo caso ya que ellos están interesados en que la aseguradora cumpla con sus promesas y harán lo posible para facilitarte la vida o ejercer de «mediador» además de sumar sus servicios extras, al final tu sales ganando.

Viajar con o sin seguro de viaje

Ahora, respecto a las comparativas que verás más abajo hay dos tipos de seguros de viaje y es primordial entender la diferencia de los servicios que estas comparando porque es imposible comparar dos cosas que no se parecen en nada. Es además un error común y uno de los motivos número uno de quejas online, el no haber leídoesperando un servicio de un seguro de viaje que este simplemente no brinda.

Hay seguros que se encargan de todo sin que tu tengas que poner un euro de tu bolsillo (siempre y cuando sea posible) y hay seguros lo dejan todo en tus manos incluyendo los gastos (con un límite normalmente) para que hagas una reclamación y recibir el dinero de vuelta. Dividiremos las explicaciones de las comparativas en ambos casos para que veas las diferencias de precio entre los seguros de viaje del mismo grupo ya que los segundos suelen ser más baratos que los primeros por motivos obvios.

 

Mejor seguro de viaje para viajes cortos

Aquí hablaremos de los viajes de aproximadamente de una semana a un mes (variando un poco más o un poco menos), es decir, la mayoría de los viajes que se realizan por el mundo. Al ser el tipo de viaje más común también es donde se encuentran “menos” diferencias respecto a los productos y la verdad es que la competencia es feroz.

Como os hemos dicho hay más o menos “tres tiers” de seguros, los seguros básicos o de entrada, los seguros de segundo nivel (que suelen ofrecer una excelente relación calidad/precio) y los seguros premium con todo tipo de ventajas y coberturas para aquellos que prefieran tener todo bajo control.

La tabla que verás abajo es solo orientativa porque hay MUCHA MÁS información que no se encuentra aquí, la hemos reducido lo que hemos podido o sería enorme. En ella solo se incluyen los seguros de viaje más básicos.

Se muestran los precios para DOS personas de entre 30 y 40 años, las fechas usadas son del 1 al 8 de mayo de 2020, no hay muchas diferencias con la comparación de viajes para un mes así que dejamos la tabla de una semana como referencia.

En este es el apartado en el que mejor opciones se dan y menos diferencia de precio se encuentran. Obviamente si viajas menos de un mes tus precios variaran a menor. En los precios mostrados NO se incluyen los descuentos ofrecidos (5% en Mondo, 5% en IATI y 10% en Intermundial).

 

Comparativa 2020 - El mejor seguro de viaje

7 DÍAS X 2 PAX
Mondo Tranq.IATI Básico.TRAVEL MINIChapka AssistTRUE VALUE
Para residentes...TODOSTODOSTODOSEUROPEOSEUROPEOS
Edad min o maxMax 80 años
Pago de gastosSeguroSeguroSeguroCliente (hasta 500€)Cliente (con límite)
Gastos médicos (y odontológicos)100,000€50,000€ (100€)200,000€200,000€2,500,000€ (250€)
Accidentes en vehículos a motorIncluidoIncluidoIncluidoCon limitacionesCon limitaciones
Robo Equipaje900€500€1200€1500€1000€
Repatriación100%100%
100%1,000,000€2,500,000€
Demora Equipaje200€90€200€150€100€
Responsabilidad Civil50,000€60,000€50,000€4,500,000€1,000,000€
Apoyo Jurídico3,000€3,000€0€1,500€10,000€
Fallecimiento y discapacidad6,000€6,000€10,000€20,000€10,000€
Rescate0€
0€0€4000€0€
Estancia de acompañante1,000€420€750€800€-
Adelanto de fondos0€0€1500€500€150€
PRECIO POR PAREJA60€55€85€66€112€

*La tabla se ve mejor en tu ordenador, si estás usando un teléfono móvil desliza para ver todos los datos

Si viajas más de una semana el precio no aumenta “por semana”, no te asustes. Pero la diferencia de precios se mantiene más o menos similar a la que explicamos aquí abajo.

El seguro de viaje de IATI
Comienza con 55€ para su IATI básico y 65€ IATI Standard.  Si quieres ver todos los seguros de viaje de IATI comparados puedes hacerlo aquí.

El seguro de viaje de Mondo
Comienza con 60€ para Mondo Tranquilidad (57€ sin EEUU pero solo para residentes Europeos) y 75€ el Viaje top. Si quieres ver todos los seguros de viaje de Mondo comparados puedes hacerlo aquí.

El seguro de viaje de Intermundial
Comienza con 85€ con el Total Travel Mini y 132€ con el Total Travel, Si quieres ver todos los seguros de viaje de Intermundial comparados puedes hacerlo aquí.

En los seguros de los que se avanza dinero (ambos solo para residentes europeos)

El seguro de viaje Chapka
Comienza con 68€ con su Cap Asistencia.

El seguro de viaje True Traveller
Sin franquicia comienza desde 112€ por pareja con su True Traveller Value

Estas cantidades se reducen considerablemente en todos los casos si se trata de un viaje solo por Europa.

 

CONCLUSIÓN:

Aquí el que considero el mejor seguro precio /coberturas con el doble de cobertura médica y ligeras mayores coberturas de equipaje por solo 5€ más. Ver toda la información aquí.

Aquí la opción más barata desde 55€ por pareja con buenas coberturas y una marca reconocidas detrás Ver toda la información aquí.

Aquí el seguro con mayores coberturas aunque se va considerablemente de precio para viajes cortos y solo te atenderán en inglés Ver toda la información aquí.

Ninguna de las dos primeras opciones incluyen rescate, si buscas un seguro con rescate y salvamento puedes optar por esta opción si eres residente europeo, o esta si no lo eres.

 

Mejor seguro de viaje para viajes de unos tres meses

Cuanto más se extiende el viaje más se notan las diferencias de los productos ya que, al ser un producto menos necesitado, no existen tantas opciones ni tan competitivas como en el caso anterior.

Dicho esto compararemos nuevamente los seguros más básicos (o similares) para que puedas ver las diferencias. Recordamos que esta tabla incluye las coberturas principales pero hay muchísimos más detalles que cada compañía ofrece que no podemos incluir aquí porque sería una lista eterna.

Si estás buscando un seguro para un viaje indefinido o de mayor duración entonces dale un vistazo a este otro artículo centrado SOLO en viajes largos.

 

90 DÍAS 2 PAXMONDO LARGA ESTAN. IATI MOCHILERO
INTERMUNDIAL 365
TRUE TRAVELLERCHAPKA ADVENTURE
Para residentes...TODOS
TODOS
TODOSEUROPEOSEUROPEOS
Edad min o máx70 AñosNO65 Años80 Años
Pago de gastosSeguroSeguroSeguroCliente hasta 500€Cliente
Gastos médicos (odontológicos)200,000€250,000€75,000€2,500,000€200,000€
Accidentes en vehículos a motorIncluidoIncluidoIncluidoCon limitacionesCon limitaciones
Robo y daños de equipake1,000€1,000€1,500€1,000€2000€ (máx 1000€ por item)
Repatriación100%100%100%2,500,00€100%
Responsabilidad Civil60,000€60,000€60,000€1,000,000€4,500,000€
Cobertura jurídica3,000€3,000€3,000€10,000€1,500€
Fallecimiento o discapacidadHasta 12,000€Hasta 6,000€Hasta 10,000€Hasta 10,000€Hasta 50,000€
Rescate2,000€0€0€0€4,500€
Estancia acompañante500€600€1,000€0€800€
Adelanto de fontos0€0€3,000€150€3000€
TOTAL425€533€1189€412€307€

 

 

Aquí es donde la cosa comienza a ponerse interesante.
¡Recordad siempre en precios por pareja!

El seguro de viaje de de IATI
Comienza desde 395€ para su IATI Estándar y se va hasta 676€ para su IATI Estrella Premium, la cobertura de IATI Básico desaparece.

El seguro de viaje de Mondo
Comienza desde 425€ para Mondo Larga estancia y 553€ con su mejor seguro Viaje Premium (con altísimas coberturas), el Viaje Top pierde un poco de relevancia en este caso.

El seguro de viaje de Intermundial
Se va hasta la friolera de 1189€ para su Grand tour y pierde relevancia respecto al resto de competidores.

En los seguros de los que se avanza dinero: 

El seguro de viaje de Chapka
Comienza desde 307€ con Chapka Aventura

El seguro de viaje de TrueTraveller
Sin franquicia comienza desde 412€ con True Traveller Value hasta 520€ por su True Traveller Plus, su mejor seguro.

 

CONCLUSIÓN:

Aquí el seguro con mejor ratio de precio / coberturas muy similar y cercano a la segunda opción pero con las ventajas de que permite renovar la cobertura hasta 9 meses más a precios muy económicos e incluye la cobertura de rescate (2000€) que su competidor más cercano no incluye. Si buscas otros seguros con coberturas de rescate (de 4500 a 15000€) puedes ir aquí

Si tienes algo más de presupuesto y buscas un seguro con TODO, entonces dale un vistazo a este seguro Premium 120€ más barato que su competidor más cercano.Ver toda la información aquí.

Aquí el seguro de viaje más barato para este caso, siempre teniendo en cuenta de que se trata de otra tipología de seguro (donde tu adelantas gastos y se te reembolsan), es muy recomendable si tienes un presupuesto menor pero aún así quieres viajar cubierto ya que por apenas 307€ por pareja viajaras seguro, solo disponible para residentes europeos. Si no eres residente europeo tienes este por 395€ por pareja. Ver toda la información aquí.

Aquí el seguro de viaje con mayor coberturas y probablemente el más competitivo del mercado de aventura PERO con tres puntos en contra, se trata de un seguro de reembolso, su atención solo se encuentra en Inglés y solo está disponible para residentes europeos. Puedes ver toda la información aquí

 

Hagas lo que hagas si eres latinoamericano NO contrates con Assist 365, solo hace falta pasearte por grupos de Facebook y foros para ver su horrible reputación y las veces que han dejado colgados a viajeros en situaciones horrorosas. He de reconocer que conozco una viajera con la que se han portado MUY dignamente pero he leído muchas pesadillas. Yo no he contratado con ellos pero si he tenido trato personal con parte de su equipo y deja MUCHO que desear, son altaneros, chulos y al final hacen lo que puedan para salirse con la suya, todo lo contrario al trato personal que he tenido con el resto de las empresas de seguros aquí mencionadas donde su trato ha sido siempre cercano y honesto.

 

El mejor seguro de viaje para enfermedades preexistentes

Finalmente, si sufres de enfermedades crónicas preexistentes tanto IATI como Mondo cubren una primera estabilización de emergencia pero no cubren ningún tipo de tratamiento derivado de esa crisis y Chapka no parece ofrecer ninguna cobertura por lo que las opciones se reducen a UNA, es True Traveller y solo está disponible en inglés y para residentes europeos.

Para conocer más información lo mejor es que te pongas en contacto con ellos, por una suma extra podrás cubrir algunas enfermedades preexistentes durante el viaje. Lo sabemos de primera mano ya que un lector nos hizo llegar la información (diabetes).

Recuerda que su atención solo se ofrece en inglés.

 

Seguro de viaje para viajeros con equipo fotográfico o informático

En este caso las opciones se reducen considerablemente. La buena noticia es que han ido apareciendo nuevas posibilidades en el mercado desde que este post está online por lo que confiamos en que poco a poco sea más fácil viajar con nuestro equipo a cuestas.

 

Seguro de viaje Mondo

Ofrece la opción de añadir cobertura de material informático a su Viaje TOP y Viaje Premium (por muy buen precio en el primero en algunos casos por menos de 50€ extra)

  • Atención en español
  • No requiere de avance de dinero
  • En cualquier caso y sin pagar ningún extra las cámaras y complementos de fotografía ya están cubiertos hasta un 50% de la suma del total.
  • Con el extra se incluyen tablets, laptops y discos duros hasta un 50% de la suma del total

 

Seguro de viaje True Traveller

En todos sus seguros True Traveller ofrece la opción de añadir de uno a 3 artículos de valor (Drone, cámara, laptop) por extras a la póliza,

  • La atención solo se encuentra en inglés
  • Requiere de avance de dinero para gastos de hasta 500€
  • El valor máximo por articulo es de 450 libras en la versión True Value y 750 libras en la versión Traveller
  • True traveller solo cubre residentes europeos.

 

Seguro de electrónicos IATI

Recientemente IATI ha sacado un seguro junto con Klinc para material informático que se ha de contratar por separado. La idea es buena pero solo cubre algunos equipos (por ejemplo de todo lo que nosotros llevamos solo nos cubriría la Gopro (mi macbook al parecer es muy antiguo para ellos y las cámaras Sony no están en la lista). Con lo cual me temo que de momento no vale la pena. Será interesante ver cómo evoluciona y si amplían coberturas.

 

Sabiendo esto para ver los precios y comparación de los seguros dirígete a las tablas según la duración de tu viaje.

En todos los casos se excluye el hurto sin agresión o el extravío.

 

Otras compañías de seguros de viaje

En este post nos enfocamos especialmente en comparar las compañías que creemos que están a las alturas a la hora de tomar una decisión, pero gracias a vuestros comentarios hemos conocido otras opciones que hasta ahora habían pasado desapercibidas. No haremos una comparativa completa porque después de revisarlas hemos visto que seguimos creyendo que vuestra elección será muy probablemente entre las 5 compañías mencionadas, pero queremos dar nuestra opinión de lo que hemos podido ver de su relación servicio/precio y otros apuntes para satisfacer vuestra curiosidad.

 

Seguros de viaje Holins

Le hemos dado un vistazo a los seguros de Holins
y lo hemos incluido en nuestra tabla particular pero no en este post por dos motivos:

El seguro de una semana cuesta 72€ para dos personas (con coberturas de equipaje) pero hemos visto que Holins cuenta con una franquicia de 70 a 100€ (o de incluso el 10% de la cantidad en casos de responsabilidad civil) que sinceramente lo ponen una escala muy por debajo del resto respecto a precio y prestaciones. La comparativa de seguros que hemos hecho incluye los precios de los seguros SIN franquicia (aunque algunos de ellos ofrecen la opción de añadir franquicia para abaratar los costos).

Por otro lado, intentando resolver algunas dudas que teníamos nos pusimos en contacto con el servicio al cliente que aunque respondieron muy rápidamente nos costó 4 emails conseguir la respuesta que buscábamos (y al final me di por vencida) por lo que si he de compararlo con el trato que se nos ha dado cuando consultábamos dudas (y lo hacemos siempre de manera incógnita para que el hecho de que tengamos un blog no influya) se queda sinceramente muy atrás.

El precio no es ni más barato que las opciones vistas ni el servicio parece ser mejor por lo que a menos de que mejoren el servicio lo dejaría para otra ocasión.

 

Seguro de viaje Interwelt

También le hemos dado un vistazo a Interwelt después de petición en los comentarios y nos encontramos con lo siguiente:.

Su cobertura para una semana para dos personas inicia desde solo 26 USD PERO cubre apenas 5000 USD de gastos lo que es casi equivalente a nada, sobre todo si lo comparamos con los seguros que hemos visto que inician como mínimo desde los 50.000€ de cobertura. Sin embargo, Interwelt, aunque no parece brillar en su cobertura médica (al menos no hasta las dos ultimas opciones de su seguro donde ya se va a los 76 USD por pareja), si que parece tener otras opciones interesantes en coberturas generales como el 90% de cobertura en caso de negación de visa (90% del seguro, no del viaje) o cobertura para mujeres embarazadas (limitada). Puede ser una opción para viajar mínimamente asegurado antes de ir con nada, pero repetimos, 5000 USD de cobertura médica es lo mismo a tener nada.

No lo hemos añadido a la tabla por lo comentado pero puede ser un seguro interesante de revisar en casos MUY específicos.

 

Seguros para otro tipos de viajes

Por supuesto que existen otros tipos de viaje y como es MUY complicado cubrirlos todos les hemos dado importancia a aquellos más comunes pero en Chapka ofrecen otro tipo de seguros de viaje para casos muy específicos, por ejemplo:

Seguro de viaje para expatriados viviendo y trabajando en otro país

Seguro de viaje para voluntariados por el mundo

Seguro de viaje para planes Working holidays 

Seguro de viaje para estudiantes en estudiando en el extranjero de Chapka y Seguro de estudiantes de IATI

Seguro de viaje para Au Pairs

 

Cosas que todos deberíamos saber sobre los seguros que nadie nos cuenta.

Aquí os voy a contar e intentar arreglar algunas de las ideas erróneas que se tienen de los seguros de viaje.

Accidentes de moto, “el llamado Bali tattoo”

Es muy importante que si vas a conducir una moto leas la letra pequeña de tu póliza (normalmente está cubierto, en algunos casos hay una cilindrada máxima), pero sobre todo que cuentes con el carnet de conducir de tu país (en el caso español el carnet B solo sirve para conducir motos de hasta 125 CC DENTRO DE TERRITORIO ESPAÑOL, no fuera de él. Tu seguro puede negarse a tu cobertura si es el caso. Además SIEMPRE has de conducir con casco.

Lo sé, parece obvio, pero es algo que hemos tenido que ir corrigiendo y diciendo MIL veces a lo largo del viaje por Asia donde estas lesiones son de lo más habituales.

Transporte sanitario

El transporte sanitario es cuando, por ejemplo, te quedas en coma y tienen que adecuar un avión especial para llevarte. De todos los mencionados solo Chapka cubre el transporte sanitario fuera de Europa  (el resto también en Europa y países limítrofes del mediterráneo), es por eso que es muy importante revisar las excepciones de las coberturas.

Estos casos son casi nulos, pero es una idea errónea pensar que se cuenta con esa cobertura y suele ser una sorpresa darse cuenta que no.

Cobertura especial para ciertos países

Si viajáis a zonas “de alto riesgo” (o consideradas como tal, que algunas veces son exagerados) como nuestro viaje a Irán y Pakistán, asegúrate de que tu seguro te cubre en ese territorio, muchos lo dan por hecho y no es así.

 

Si aún estás dudando entre una u otra compañías aquí vamos a recalcar los puntos fuertes de cada una comparándolas una por una para ayudarte a decidir según tus prioridades.

 

Comparativa de seguros: IATI VS MONDO

Dos de las empresas más competitivas con mayor variedad de seguros son IATI y Mondo, ambas muy buenas opciones a la hora de viajar asegurados. Mientras que IATI trabaja de momento solo con Arag y ofrece cobertura de electrónicos con Zurich, Mondo trabaja con varias aseguradoras como Axa, International Assistance, Ima Iberica Assistance y Arag entre otras.

30 DÍAS x 2 PAXMONDO TRANQIATI BÁSICOMONDO VIAJE TOPIATI ESTÁNDARMONDO PREMIUMIATI EST. PREMIUM
Gastos médicos (odontológicos)100,000€50,000€200,000€200,000€500,000€ (350€)500,000€ (500€)
Accidentes en vehículo de motorIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Robo y Daños Equipaje
900€500€1,200€1,000€3,000€2,500€
Repatriación
100%100%100%100%100%100%
Demoras de equipaje
200€90€300€120€300€300€
Responsabilidad Civil
50,000€60,000€50,000€60,000€60,000€60,000€
Juridica3,000€3,000€3,000€3,000€3,000€3,000€
Fallecimiento o invalidez (hasta)6,000€6,000€50,000€6,000€50,000€18,000€
Gastos estancia Acompañante
1,000€420€1,000€750€1,000€1,000€
Adelanto de fondos
0€0€3,000€0€
3,000€3,000€
Rescate3,000€0€3,000€0€6000€0€
CancelaciónOPCIONALNOOPCIONALOPCIONALOPCIONALOPCIONAL
PRECIO POR PAREJA UN MES DE VIAJE181€ (130€ Exc EEUU)138€177€182€297€327€

Dejamos los precios para un viaje de dos personas durante un mes, si tu destino o incluye Estados Unidos o Canadá los precios pueden variar así como serán menores si tu viaje es de menor duración.

No hemos añadido todos los seguros ya que hay opciones muy particulares que son para viajes largos (IATI Bloggers y MONDO Larga Estancia) así como otras opciones que mencionamos también en los puntos fuertes de cada uno. Más abajo hablamos de los puntos a favor de cada uno solo haciendo mella en las diferencias.

 

Puntos a favor de Mondo:

  • Suele ser el precio que es menor al e IATI casi en todos los casos (menos en el viaje de hasta 7 días).
  • Su Viaje Top y Viaje Premium incluyen salvamento y rescate (3000€ y 6000€ ) respectivamente.
  • Con Mondo puedes optar a un seguro aún más básico que su Mondo Tranquilidad llamado “Solo asistencia” que reduce el precio considerablemente pero solo incluye coberturas médicas)
  • Su cobertura de material informático
  • Las coberturas por fallecimiento o invalidez tienen límites más altos
  • No tiene límite de duración de viaje para poder ser contratado por aquellos que no residen en España (120 días para los seguros de IATI)
  • Su seguro para viajes de larga duración es mucho más barato y permite ser renovado en caso de no tener clara la duración final del viaje. Más información sobre los seguros de viaje para viajes largos aquí.

Puedes ver toda la información de los seguros de viaje de Mondo aquí.

 

Puntos a favor de IATI:

  • Su seguro de 7 días es más barato que el de Mondo
  • Sus coberturas de gastos odontológicos son más altas y se incluyen desde IATI Básico, algo que no sucede en la gama de Mondo Tranquilidad.
  • Tienen un seguro especializado en familias con hijos pequeños que incluye coberturas extras especificas a muy buen precio. (IATI Familias)
  • Incluyen otros seguros específicos para estudiantes en el extranjero
  • IATI ofrece la cobertura de Air Help por un pequeño extra que te ayuda a recibir indemnizaciones en caso de que una aerolínea rechace o cancele tu vuelo.
  • Su seguro de larga duración no requiere renovación pero su precio es más elevado.

Puedes ver toda la información sobre los seguros de viaje de IATI aquí.

 

Comparativa de seguros: IATI vs INTERMUNDIAL

IATI e Intermundial son dos de las marcas españolas on más historia ofreciendo cobertura médica para viajeros. IATI trabaja con Arag mientras que INTERMUNDIAL ofrece sus coberturas gracias a White Horse.

Más abajo te dejamos los precios de sus seguros más populares para un viaje de un mes de dos personas. Si tu viaje no incluye Estados Unidos o Canadá o es de menor duración tu precio será mucho más barato.

Más abajo hablamos de los puntos a favor de cada uno solo haciendo mella en las diferencias, es decir, si ambos ofrecen el mismo servicio (o no lo ofrecen) no lo mencionaremos.

 

30 DÍAS x 2 PAXINTERMUNDIAL MINIIATI BÁSICOINTERMUNDIAL TOTALIATI ESTÁNDARINTERMUNDIAL FAMILYIATI ESTR. PREMIUM
Gastos médicos (odontológicos)200,000€50,000€500,000€200,000€500,000€ (120€)500,000€ (500€)
Accidentes en vehículo de motorIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Robo y Daños Equipaje
1,200€500€2,100€1,000€2,100€2,500€
Repatriación
1,000,000€100%1,000,000€100%100%100%
Demoras de equipaje
200€90€350€120€350€300€
Responsabilidad Civil
50,000€60,000€50,000€60,000€50,000€60,000€
Juridica-3,000€-3,000€-3,000€
Fallecimiento o invalidez (hasta)10,000€6,000€35,000€6,000€35,000€18,000€
Gastos estancia Acompañante
0€420€1,200€750€1,200€1,000€
Adelanto de fondos
1500€0€2,500€0€
2,500€3,000€
RescateSolo con extra0€Solo con extra0€Solo con extra0€
Cancelaciónpor 16€ másNOOPCIONALOPCIONALOPCIONALOPCIONAL
PRECIO POR PAREJA UN MES DE VIAJE269€ (130€ Exc EEUU)138€310€182€269€327€

 

Puntos a favor de Intermundial:

  • Parecen no tener límite al transporte sanitario solo a países Europeos (aún por confirmar)
  • Intermundial ofrece una excelente cobertura de gastos médicos desde su primer tipo de seguro (comenzando por 200.000€) aunque su precio es también mayor.
  • Ofrece mayores límites en las coberturas de fallecimiento e invalidez
  • Intermundial permite optar a un seguro de cancelación extra por muy poco dinero que no incrementa con la duración del viaje (barato para viajes largos, caro para viajes cortos)
  • Si te decides por el seguro de mayor coberturas el precio de Intermundial es ligeramente inferior
  • Puede ser contratado por no residentes españoles para viajes de más de 120 días.
  • Intermundial ofrece un descuento del 10% sobre el precio mostrado (un 5% con IATI)

Puedes ver toda la información sobre los seguros de viaje de Intermundial aquí.

 

Puntos a favor de IATI:

  • IATI cuenta con una aplicación para smartphones para controlar tu póliza y hacer reclamaciones
  • Los precios de IATI son más competitivos que los de Intermundial (aunque algunas de sus coberturas menores)
  • IATI ofrece cobertura jurídica, algo que no parece estar cubierto en los seguros de Intermundial
  • El seguro de IATI Mochilero (el único) ofrece cobertura de rescate hasta 15,000€, Intermundial solo incluye la cobertura de salvamento y rescate si se incluye el extra de deportes de aventura y con una franquicia de 120€.
  • IATI trabaja desde hace poco con una nueva cobertura de electrónicos gracias a Klinc, aunque no depende de ellos directamente. Intermundial tiene una cobertura limitada de objetos de alto valor.
  • IATI ofrece la cobertura de Air Help por un pequeño extra que te ayuda a recibir indemnizaciones en caso de que una aerolínea rechace o cancele tu vuelo.
  • Para viajes de larga duración IATI cuenta con IATI Bloggers a mucho mejor precio que la opción de Intermundial no tenida cuenta en esta lista. Si quieres ver más información sobre seguros de viaje para viajes de larga duración puedes hacerlo aquí.

Puedes ver toda la información sobre lo seguros de viaje de IATI aquí.

 

Comparativa de seguros: MONDO vs INTERMUNDIAL

Finalmente, en la lista de los seguros que comparamos en los que no se tiene que avanzar dinero por parte de cliente es el momento de la comparativa rápida entre los servicios de Mondo e Intermundial. Mondo, como comentábamos anteriormente, trabaja con varias aseguradoras del mercado entre las que se encuentran nombres como AXA, Arag, International Assistance, entre otras. Intermundial ofrece sus servicios gracias a las coberturas de White Horse.

Al igual que en los casos anteriores, te dejamos con los precios de los seguros más populares para un viaje de un mes de dos personas. Nuevamente si tu viaje no incluye Estados Unidos o Canadá o es de menor duración, tu precio será más barato.

Más abajo hablamos de los puntos a favor de cada uno solo haciendo mella en las diferencias, es decir, si ambos ofrecen el mismo servicio (o no lo ofrecen) no lo mencionaremos.

 

30 DÍAS x 2 PAXINTERMUNDIAL MINIMONDO TRANQ.INTERMUNDIAL TOTALMONDO VIAJE TOPINTER. FAMILYMONDO PREMIUM
Gastos médicos (odontológicos)200,000€100,000€500,000€200,000€500,000€ (120€)500,000€ (350€)
Accidentes en vehículo de motorIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluidoIncluido
Robo y Daños Equipaje
1,200€900€2,100€1,200€2,100€3,000€
Repatriación
1,000,000€100%1,000,000€100%100%100%
Demoras de equipaje
200€200€350€300€350€300€
Responsabilidad Civil
50,000€50,000€50,000€50,000€50,000€60,000€
Juridica-3,000€-3,000€-3,000€
Fallecimiento o invalidez (hasta)10,000€6,000€35,000€50,000€35,000€50,000€
Gastos estancia Acompañante
0€1000€1,200€1000€1,200€1,000€
Adelanto de fondos
1500€0€2,500€3000€
2,500€3,000€
RescateSolo con extra3000€Solo con extra300€Solo con extra6000€
Cancelaciónpor 16€ másOPCIONALOPCIONALOPCIONALOPCIONALOPCIONAL
PRECIO POR PAREJA UN MES DE VIAJE269€181€ (130€ Exc EEUU)310€177€297€327€

 

Puntos a favor de Intermundial:

  • Parecen no tener límite al transporte sanitario solo a países Europeos (aún por confirmar)
  • Intermundial ofrece una excelente cobertura de gastos médicos desde su primer tipo de seguro (comenzando por 200.000€) aunque su precio es también mayor.
  • Intermundial permite optar a un seguro de cancelación extra por muy poco dinero que no incrementa con la duración del viaje (barato para viajes largos, caro para viajes cortos)
  • Ofrece un descuento del 10% del total.

Para ver toda la información de los seguros de viaje de Intermundial puedes ir aquí.

 

Puntos a favor de Mondo:

  • Los seguros de viaje de Mondo tienen un precio más competitivo y sus coberturas similares en los seguros premium.
  • Su Viaje Top y Viaje Premium incluyen salvamento y rescate (3000€ y 6000€ ) respectivamente, Intermundial solo ofrece rescate contratando un extra y con una franquicia de 120€.
  • Con Mondo puedes optar a un seguro aún más básico que su Mondo Tranquilidad llamado “Solo asistencia” que reduce el precio considerablemente pero solo incluye coberturas médicas)
  • Su cobertura de material informático
  • Mondo cuenta con una aplicación para smartphones para controlar tu póliza y hacer reclamaciones
  • Las coberturas por fallecimiento o invalidez tienen límites más altos
  • Mondo ofrece cobertura jurídica, algo que no parece estar cubierto en los seguros de Intermundial
  • Su seguro para viajes de larga duración es mucho más barato y permite ser renovado en caso de no tener clara la duración final del viaje. Más información sobre los seguros de viaje para viajes largos aquí.

Puedes ver toda la información sobre los seguros de viaje de Mondo aquí.

 

 

¡VENGA, después de semejante masterclass ya sabéis todo lo que nosotros sabemos!

 


 

Nos gusta ser transparentes e independientes: a nosotros nos darán una comisión que no afectará en absolutamente nada a vuestro precio (es más, os dejamos descuentos ;D), nos ayudaréis a seguir con este proyecto y nuestra opinión no está limitada ni se ha visto influenciada por ningún acuerdo de exclusividad o ninguna comisión.

Al igual que todo lo que mencionamos en esta web lo hacemos de corazón, porque lo hemos probado y si lo recomendamos es porque de verdad lo creemos así.

Es importante decir que hemos puesto a prueba a Chapka y a True Traveller respecto a servicio al cliente y hemos tenido que hacer al menos dos reclamaciones de devolución de dinero por urgencia odontológica y por hospitalización. Ha sido siempre todo muy rápido y fácil y recibimos nuestro dinero en menos de un par de semanas en ambos casos.

Actualmente viajamos gracias a Mondo y les agradecemos de corazón hacer posible este viaje, consideramos además de verdad que su producto de larga duración es uno de los mejores o el mejor del mercado y nuestra opinión variará si deja de ser así. De momento ya hemos visitado el hospital dos veces para cosas poco serías pero se han encargado de todo, además de ayudarnos con un papeleo (duplicado del carnet de conducir de Jesper que perdimos por idiotas) y cubrir los gastos, siempre hemos estado conectados vía Whatsapp lo que nos ha dado una seguridad enorme.

Si tienes cualquier pregunta, tienes alguna opinión, o simplemente quieres decir hola, recuerda usar el sistema de comentarios, así todos podemos ver y seguir ampliando esta información, esperamos que te haya sido de ayuda.

 

Un poco de sur

Somos Valen y Jesper, almas de este blog y compañeros de viaje y de vida. Si quieres saber más sobre nosotros puedes hacerlo aquí

86 Comentarios
  1. Iati no cumple. En vuelta al mundo un año no me atendieron en robo del móvil en Calcuta y no se han responsabilizado ni cumplido con sus compromisos con motivo de una hernia inguinal. Han dado largas para evitar la intervención quirúrgica. Un cero y no pienso utilizarlos nunca más. Quién se arriesgue a contratar su póliza que se atenta a las consecuencias

    1. Buenas Justo,
      La verdad es que nunca hemos viajado con ellos. Por lo que sabemos es un buen seguro en general y llevan muchos años en el mercado. Está claro que siempre hay casos de todo tipo lamentablemente, ningún seguro es perfecto. Me sabe fatal que hayas tenido que pasar por esto. Sigue insistiendo y lee bien la letra pequeña, si en realidad no hay motivos para que te estén denegando atención tendrán que darla. Ten en cuenta que los robos solo se cubren si son con violencia (y con denuncia ala policía) como norma general en todos los seguros a menos de que hayas contratado algo especial.

      Saludos y gracias por contar aquí tu experiencia.

  2. Escribo de nuevo el mensaje porque me faltaba indicar esta información: Soy de España y mi presupuesto es medio, bajo. Aunque hay que decir que al estar por Indonesia (Bali) voy a andar mucho en moto, con los peligros que ello conlleva.
    Ahora ando muy perdido respecto al seguro médico que coger porque nunca había viajado tanto tiempo, voy a estar unos 3/4 meses por la zona de indonesia y la verdad es que no sé me viene mejor. Me podrías aconsejar, bajo tu criterio cual sería el mejor? Muchas gracias de antemano y un abrazo.

    1. Buenas Eduardo,
      Gracias por escribir por aquí.
      El mejor seguro para viajes de al menos 3 meses, respecto a calidad / precio es según mi punto de vista Mondo Larga Estancia.
      Si el tema es andar corto de presupuesto entonces tienes la opción de seguro de reembolso con Chapka aventura que es el que mejor precio ofrece y sus coberturas no están mal. Eso sí, verás que hay gente que ha tenido problemas, nosotros los usamos un año y siempre super bien pero obviamente nuestra experiencia no es la única.

      Respecto a la moto siempre y cuando cuentes con el carnet adecuado no debería ser problema en ningún caso (recuerda que el permiso de conducir motos de hastas 125 con el carnet B solo aplica en territorio español). Esto no significa que no te vayan a cubrir, en muchos casos te cubren en cualquier accidente, pero puede ser un problema a la hora de disputar un reembolso o similar si los del seguro se ponen perros ya que legalmente tienen las de ganar.

      Saludos y buen viaje!

  3. Muy buenas, lo primero enhorabuena por la web, es realmente cojonuda, he encontrado muchas veces información muy práctica para mis viajes. Ahora ando muy perdido respecto al seguro médico que coger porque nunca había viajado tanto tiempo, voy a estar unos 3/4 meses por la zona de indonesia y la verdad es que no sé me viene mejor. Me podrías aconsejar, bajo tu criterio cual sería el mejor? Muchas gracias de antemano y un abrazo.

  4. Hola voy a viajar a la República Dominicana y quiero un seguro para mi niño de 2 años, me gustaría que me ayudes a elegir la mejor opción quiero un seguro que funcione en caso de Alguna emergencia que no me ponga pegas y sobre todo que cubra esos gastos estoy ahora mismo entre Mondo y Inter mundial no se cual sea mejor ?
    Si tiene otras opciones o está están bien ayúdame porfi a decidirme por la mejor
    GraciAs anticipadas
    Un saludo

    1. Hola Maritza,
      Perdona porque no sé porque se nos perdió este comentario y acabo de recuperarlo.
      Imagino que a estas alturas ya será muy tarde y habrás hecho el viaje. Si quieres contarnos que tal fue te estaríamos agradecidos.
      Saludos y nuevamente disculpa.

  5. Muy útil w interesante la información que han publicado.
    En Diciembre viajaremos desde Colombia a la Argentina con mi familia, mi madre tiene 80 años.
    Saben ustedes qué seguro cubre personas mayores?

    1. Buenas Adriana,
      Recientemente me vi con el mismo problema ya que mi abuela viajó a España a visitar a mis padres, nos decidimos por comprarle sel seguro de viaje de Chapka porque el resto no admiten pasajeros mayores de 75 años. Eso sí, costará el doble de la póliza normal pero como mínimo pudo viajar asegurado y comparado con otras opciones era aún así el más barato (para su edad) Saludos y espero que tengáis un buen viaje!

  6. Hola!

    En unos días mi novio y yo nos vamos de viaje por Asia, comenzando en India. Probablemente estaremos un año viajando, pero podría ser más tiempo. Él es estadounidense, y yo soy española pero ahora mismo no tengo un lugar de residencia. Lo más seguro es que si tuviera que regresar del viaje por algún problema, vendría a EEUU con la familia de él. Estaba mirando el seguro IATI, pero no sé si: 1º podría cubrir a mi novio por ser estadounidense y 2º podría cubrirme a mí teniendo a EEUU como mi lugar de residencia.

    Saludos!

    Sol

    1. Hola Sol.
      Te había escrito ya una parrafada pero el internet me ha hecho repetirlo.
      Perdona que no hayamos respondido antes, andamos de parque nacional en parque nacional en Sudáfrica y el internet es un poco escaso.
      A ver, primero una cosita a corregir, da igual que tu no “vivas en ningún lado” un lugar de residencia tendrás que marcar que puede ser o el país desde donde salís de viaje o el lugar donde tengas más cosas atadas, por ejemplo, tu familia. Ya que será el lugar donde te repatrien en caso de que sea necesario (o lo que sea).

      Luego, IATI no te servirá si se trata de un viaje largo por tu pareja ya que si no eres residente español no puedes contratarlo por más de 90 días, motivo número uno por el que fue el primero que descargamos en nuestro caso donde tmb tenemos países de “residencia” distintos. Para un viaje largo la mejor opción que hemos encontrado es el Mondo Larga estancia que puedes ir alargando según veas se vaya alargando el viaje, las coberturas son buenas y el precio tmb pero para ello se necesita ser residente Europeo si no recuerdo mal (siempre puedes mandarles un email y asegurarte).

      Luego, puedes pegarle un ojo a este post Especifico sobre el mejor seguro para viajes largos donde tienes otras opciones si te decides por elegir EEUU como el país de residencia.
      Mucha suerte, esperamos que te sirva de algo todo esto y lo de siempre, si es así recuerda usar nuestros enlaces que siempre nos ayudáis a seguir 🙂

      Saludos!

    1. Hola Martha,
      Pues como verás no puedo recomendarte solo uno, por eso hemos escrito estas 4000 palabras porque dependerá de muchos factores, sin saber tu país de residencia, tus necesidades de cobertura o tu presupuesto poco puedo hacer.
      Dale un vistazo al post que le hemos puesto mucho cariño y tiene mucha info y seguro te servirá para elegir alguna opción y si tienes una pregunta especifica solo déjala por aquí y haremos lo posible en solucionarla.

      Saludos y suerte!

  7. Cada uno tenemos una experiencia.

    La mi con CHAPKA ASSURANCES y su filial EUROP ASSISTANCE es lamentable.

    Desde hace mas de un mes me niegan 1000€ de devolución de un viaje con una baja médica y un informe médico que prohibe expresamente el viaje. Ellos aseguran que debería haber cancelado mi viaje dos meses antes. Una verguenza. Lamentable. Estamos viendo que terminaremos en un juicio.

    NO RECOMIENDO CHAPKA ASSURANCES o EUROP ASSISTANCE

    1. Hola Nacho,
      Una pena lo que nos cuentas, la verdad es que esperamos que la cosa se solucione.
      Nosotros lo dicho, lo que más podemos decir es que en un año viajando con ellos no tuvimos ningún problema pero debe de ser horrible pasar por algo así. Lo mejor siempre es leer muy bien la letra pequeña porque muchas aseguradoras tienen sus “procedimientos” explicados en ellos y con ello se cubren totalmente de lo que te cubren o no, esperamos que si no está esto por ningún lado puedas conseguir tu dinero de vuelta.

      Saludos y quedamos atentos.

  8. Hola buenas! Gracias por la info.
    Creo que os habeis dejado un punto que me interesa mucho
    ¿Qué seguros se pueden contratar una vez iniciado el viaje? ¿Como saben los seguros que tu viaje ha o no empezado?

    saludos gracias!

    1. Hola TCM,
      Si que lo hemos mencionado por algún lado, o puede que lo hayamos sacado (que vamos modificando la info). En todo caso la mayoría de los mencionados se puede contratar con el viaje iniciado, tanto True Traveller como Mondo como IAti como Chapka. Si no está aquí seguro que está en el articulo sobre el mejor seguro de viaje para viajes largos que hemos preparado aquí. (hemos tenido que ampliar allí la info sobre viajes largos porque aquí no nos cabe todo!)

      Los seguros, para devolverte tu dinero o cubrirte te pedirán normalmente un pasaje de ida como prueba de tu viaje, también pueden pedir sellos tu pasaporte para asegurarse de que las fechas son correctas. De no serlo pueden negarse a la cobertura.

      Saludos y perdona la demora, andamos sin mucho internet por estos lados

  9. Hola! Gracias por tu blog y compartir tus conocimientos al mundo.
    Estoy planeando un voluntariado en Ecuador que seria mi primera experiencia de este tipo, ya tengo casi todo listo, solo me falta el seguro y creo que gracias a ustedes encontré la opción perfecta con mondo. Soy de Colombia y casi que me había decidido por el seguro que parecía más confiable (Assist card) al buscar por google. El valor de este seguro son un poco más de 600.000 COP + 100USD de Deducible (Franquicia) por cada visita al médico o 800.000 COP sin deducible. Con mondo, haciendo la conversion por internet de euro a cop me saldría por menos de 500.000 COP. En mi caso esa diferencia podría significar comer o no por una semana jajaja.
    Te queria preguntar dos cosas:
    1. Sabes cómo puedo averiguar el valor del cambio de moneda al realizar el pago en mondo con banco colombiano? Asumo que en el banco directamente pero de pronto tú sabes ya un promedio.
    2. Por lo que he leído en las condiciones del seguro con mondo no cobran franquicia, estoy en lo cierto?

    1. Buenas Daniel,
      Vamos por pasos. La conversión de Euro a peso la debes revisar en tu banco que lamentablemente suelen ser bastante ladrones al respecto. Puedes darle un vistazo a cuentas como Payoneer donde puedes hacer cobros y pagos en otras monedas con una comisión pero puede que sea menor que la que tu banco ofrece, como digo puede que sea bastante así que primero informate llamando al banco preguntando por la cantidad exacta antes de proceder. como mínimo para que sepas que esperarte.

      En efecto se trata de seguro sin franquicia en el caso de Mondo.

      Aquí ando por si tienes más preguntas, sino siempre puedes contactarlos en el chat en la parte inferior derecha de la pantalla, suelen responder bastante rápido 🙂

  10. Hoooola, he estado leyendo y no encuentro opciones para mi situación particular. Estoy viajando desde hace tiempo sin billete de vuelta, puede que retorne en un par de meses o continúe por más tiempo, así pues los que piden país de residencia y/o fechas concretas no me sirven. Encontré safetywing que parece cumplir las condiciones necesarias, ¿lo conocen? ¿saben de otras alternativas?
    gracias de antemano!!!

    1. Hola Victor,
      Gracias por tu mensaje, vamos a aclarar cosas:

      Nosotros siempre viajamos sin billete de vuelta y desde hace mucho tiempo, eso no quita que necesites un “país de residencia” que como explicamos más arriba el algún comentario es allí donde tengas más parte de tu vida, por ejemplo tu familia, así en caso de que tengan que repatriarte ya sea porque has tenido un accidente (que esperamos que nunca suceda) o por ejemplo que te pongas malo en un hospital y te desplacen a uno de tus familiares como acompañante ESE será el país de conexión, indiferente si vives allí o no.

      Tanto True traveller como Mondo como IATI (e incluso diría que Chapka) permiten contratar el seguro ya estando de viaje (se te sumará un pequeño extra) y TODOS te sirven para las condiciones necesarias. Estamos preparando un post sobre seguros de larga duración para gente como tú (y nosotros). Respecto a Safety wing lo conocemos pero tienes que tener en cuenta que es un seguro MUY limitado de momento y cuenta con una franquicia de 250 dólares (lo que significa que no te cubre nada por debajo de 250 dólares de gasto que es el 99% de los casos) además de tratarse de un seguro de reclamo de gastos. Respecto a no saber la duración, el seguro de Mondo Larga estancia te permite contratar por 3 meses e ir alargando a muy buen precio y True Traveller te permite contratar un mes e ir alargando (aunque sale más barato desde 3 meses en adelante).

      Nosotros no tenemos ni idea de cuando vamos a volver pero ya directamente contratamos seguros anuales porque al final incluso cuando “volvemos” nos seguimos moviendo y pagamos casi lo mismo mensualmente que con SafetyWing y tenemos muchísimas más coberturas y facilidades. Pero esa parte ya va más a la necesidad de cada uno y

      Sinceramente viajando tanto tiempo como llevamos viajando (al menos 3 años y 3 años asegurados) hemos aprendido a valorar esa comodidad de saber que si algo pasa o le pasa a algún familiar o lo que sea, vamos a tener como reaccionar rápido. Como siempre te agradecemos si al final te decides por alguno de los que están aquí que uses los enlaces en el post 😉 Para cualquier pregunta aquí andamos!

  11. Hola chicos!
    Quiero dejar aquí mi experiencia con Mondo Top porque realmente estoy encantada con este seguro y quizá a alguien le ayude a acabar de decidirse.
    En octubre de 2018 me encontraba de viaje en Colombia cuando tuve un accidente de coche que acabo en una lesión bastante grave en las cervicales por la que tuve que ser hospitalizada durante 15 días y operada dos veces. Mis padres tuvieron que viajar a Colombia de urgencia para asistirme. Tengo que decir que durante la estancia el contacto con el seguro fue constante, estuvieron muy pendientes aunque con las típicas complicaciones de estar en un país con una burocracia diferente. No tuve que pagar ni un centavo de mi bolsillo por la hospitalization y gastos de cirugía . Además pagaron el viaje de vuelta de mis padres (en teorías solo cubren una persona, pero mis padres pagaron ambos viajes de ida asique arreglamos así con ellos y pagaron la vuelta), mi viaje de vuelta en asiento business por prescripción médica, más una noche de hotel en Bogotá para los 3 para que yo descansará antes del viaje transoceànico. Además ellos organizaron toda la repatriación desde los traslados hotel-aeropuerto, la silla de ruedas en los aeropuertos, y hasta el transporte hasta la puerta de mi casa en Barcelona.
    Una vez en España, pasé la factura de las 15 noches de hotel de mis padres, más mi convalecencia en hotel por 3 noches, gastos de farmacia y las llamas telefónicas al seguro (llamadas internacionales) desde mi teléfono y el de mi padre. En 3 semanas me ingresaron el dinero en mi cuenta.
    Sé que a veces por cosas más pequeñas como retrasos o pérdida de maletas tienes que pelearte un poco más con los seguros, pero realmente yo viajo muy muy tranquila ahora que se que en casos más complicados están ahí para asistirte.
    Espero que nadie se encuentre en la situación de tener que hacer el uso que hice yo del seguro, pero si es el caso, al menos a mi me respondieron muy bien y eso ayudo a que la situación fuera un poco más fácil. Yo sin duda los vuelvo a contratar para cada viaje que haga.
    Saludos!

    1. Hola Rocio,
      Primero que todo mil gracias por volverte a pasar por aquí para contarnos tu experiencia. Justo como comentamos en el post el seguro está realmente para esos casos en los que estás verdaderamente jodido.
      Lamentamos que hayas tenido que pasar por eso y esperamos que te recuperes bien y sin problemas, una pena que el país haya sido Colombia, espero de corazón que no le pilles manía :/
      Nos alegra que todo haya salido bien porque no queremos promover cosas que no funcionen y vayan a dejar a la gene tirada, menos cuando se trata de seguros así que nos reafirma en nuestra decisión.
      Acuérdate de nosotros y de seguir nuestros enlaces cuando vuelvas a contratar! (si quieres y te apetece claro :D) que nos haces un favor 😉

      Besos y sigue viajando, aún con esta experiencia encima.

  12. Hola, un post muy útil. Viajamos a Canadá y mis acompañantes ya tienen seguro, el único ilegal soy yo, así que miraré vuestras propuestas. Lo único que ya he mirado es IATI y hay una cosa que deberíais corregir, su versión básica cubre 50.000 € de asistencia médica.

    Gracias por el trabajo!

    1. Hola David,
      Hemos actualizado las coberturas de IATI que se han actualizado (yay¡) en cobertura médica (el resto parece quedarse igual), en todo caso Mondo les sigue duplicando en su versión básica.

      ¡Suerte con lo que decidas y nos cuentas que tal!

  13. Vengo para des recomendar encarecidamente el seguro de Chapka. Lo he contratado dos veces y ninguna más, y en ambas ocasiones utilizando su servicio de reclamación para gastos médicos. A priori es un buen seguro, como vosotros comentáis, sus coberturas son buenas y es económico en comparación a otros. Pero la pesadilla empieza cuando has de utilizar sus servicios. Primero de todo, cuando uno esta enfermo lo que menos le apetece es tener que buscarse la vida, a que hospital ir y luego reclamar, creedme, no es nada conveniente y menos si estás en un país en el cuál no te puedes comunicar.
    Después empieza la reclamación, un trámite que se puede demorar por hasta 2 MESES, a quien se le puede pasar por la cabeza estar peleando día tras día para que te devuelvan el dinero de un tratamiento/visita médica. Contratad cualquier otro seguro, pero que no sea Chapka, seréis felices mientras no debáis utilizarlo, pero cuando os haga falta, agradeceréis tener otro seguro distinto.

    1. Buenas Adri,
      Vaya por dios, ¿te pusiste en contacto con ellos?

      Lo de que no quieras buscarte la vida cuando estas enfermo eso sin duda, por eso los seguros que se encargan de todo son más caros, pero ahí ya eso es contratar algo que no te sirve porque al menos en la comparativa lo dejamos bien claro. Hay varios seguros tipo Chapka en los que tu te encargas del tema y luego simplemente reclamas el dinero, eso hay que tenerlo muy claro porque luego tampoco tiene sentido quejarse de algo que es evidente.

      Respecto a la reclamación nosotros la verdad tuvimos dos claims y todo sin problemas (uno de más de 150€ de hecho). Nos devolvieron el dinero con bastante rapidez diría que no tardó una semana. No tuvimos que pelearnos, enviamos una foto de todas las facturas, el pago que hicimos, los billetes de avión y listo, sinceramente no me pareció problemático en absoluto. Me gustaría saber si te devolvieron el dinero con rapidez porque como digo hasta ahora es uno de los seguros que tenemos en la tabla no solo porque los hemos usado y sabemos que el dinero lo devuelven sino porque seguimos recibiendo buenos comentarios (al igual que en general los que están por aquí).

      Quedo atenta a tu update!

    1. Buenas Antonio,
      Lo único desactualizado eran las cantidades de las coberturas médicas (que por cierto también estaban desactualizadas en Mondo).
      Vamos manteniendo esto actualizado una vez al mes o cada dos meses pero gracias por avisar, ya está solucionado.

  14. Hola,
    Soy español, y estoy preparando un viaje a Madagascar para Agosto, y estoy barajando varias alternativas. Vuestra entrada me ha sido de mucha utilidad, y está muy currada, nos facilita mucho la vida, muchas gracias..
    Había visto los seguros de Iati y de Mondo, y coincido con vosotros en que Mondo ofrece mejores coberturas. Buscando he dado con otra empresa llamada Holins Seguros. ¿Habéis oido hablar de ella? (Creo que es de AIG) Las coberturas son muy buenas, y el precio muy competitivo. Como no tengo mucha experiencia con los seguros de viaje, le véis algún truco a esta compañía y a sus coberturas?
    Muchas gracias.

    1. Hola Antonio!
      Si nos das un par de días le podemos pegar un ojo por encima a ver que vemos. Pero de momento nunca los habíamos escuchado. ¿Te parece?
      Que envidia oye, Madagascar!, nosotros salimos ahora a Sudáfrica a comenzar una ruta por el sud-este africano!

    1. Hola Byron,
      Somos un blog de viajes, no una agencia, no tenemos ninguna oferta que podamos enviarte. Todo la información de la que disponemos está en este blog.
      Saludos

  15. Vale, mil gracias por este blog!! Me ha sido muy muy útil. Al hablar con las personas de Mondo me recomendaron otra póliza, Mondo larga estancia, que me parece buena cuando no sabes exactamente la duración de tu viaje, como es mi caso. Empieza en tres meses y después puede extenderse por un menor precio el tiempo adicional que si compraras una póliza nueva. Quisiera saber si puedo usar el descuento de lectora de Un poco de sur también para adquirir esa póliza.

    Saludos!!

    Natalia

    1. Hola Natalia!
      Gracias por el mensaje, me alegro que te hay servido ponerte en contacto con ellos. En efecto para un viaje de más de 3 meses (tanto si sabes cuanto dura como si no) el mejor es el Larga estancia.
      Por supuesto que puedes usar el descuento, solo tienes que hacer click aquí 😉

      Nos cuentas que tal! y mucha suerte en el viaje! (Para donde te vas?)

  16. Hola Valentina,

    Soy Colombiana vivo actualmente en Holanda, ando en un programa de AUPAIR, mi residencia se termina el 1 de Junio luego voy a ir de viaje por algunos paises y regreso a Colombia luego de un mes de viajes, mi duda es como yo estoy residiendo en holanda, pero luego se acaba mi residencia y empiezo a viajar y mi lugar de residencia va a ser colombia, no se bien como contratar el seguro de viaje, tal vez basada en tus experiencias puedas aconsejarme

    Saludos

    1. Hola Carolina,
      En tu caso tu país de residencia es Colombia. Básicamente porque este es el lugar donde te llevarán de vuelta si se te enferma un familiar, te pasa alguna cosa mala o lo que sea, así que lo mejor es hacerlo con Colombia porque en realidad tu vida se encuentra allí.

      Saludos!

  17. En mayo marcho a Turquía con mi familia y mis padres tienen ambos enfermedades preexistentes, entre ellas la diabetes, y gracias a tu post he caído en el detalle de que los seguros no cubren ese detalle así que te estaré eternamente agradecida por este post. El lunes desde la oficina me imprimiré toda la documentación de True Traveller para leérmelo detenidamente y por supuesto si decido cogerlo utilizaré tu enlace.

    1. Hola Virginia!
      Que bueno saberlo, eso sí siempre ponte en contacto en cualquier caso con la aseguradora para ver hasta donde cubre esos casos y hasta donde no, incluso con las que no lo dejan claro o no está claro en esta lista. Al final te puedes llevar una sorpresa (y mejor que sea buena que mala). Yo siempre que tengo dudas les escribo a aquellos que me estén asegurando y así me evito problemas. cualquier cosa nueva nos cuentas! y mucha suerte por Turquía!

  18. Lamentable y patetica la atencion de parte de CHAPKA.
    Me complicaron tanto la vida cuando las necesite pidiendome mil documentos imposibles de encontrarlo. Aun asi enviandolos me los pedian de nuevo.
    UN DESASTRE!
    Dos casos que les necesite brillaron con su aucensia y no fueron capaces de ayudarme.
    Resulta que todos los gastos los tuve de pagar de mi bolsillo.

    NO la recomiendo para nada.

    Mejor pagar un poquito mas a otra aseguradora y viajar tranquilos

    1. Hola Elio,
      La verdad me sabe muy mal escucharlo, nosotros durante un año tuvimos un par de reclamaciones con ellos y siempre sin problema alguno.
      Por lo que sabemos hay que completar un formulario que se ha de llenar en el momento de la atención (por eso es importante siempre leer las pólizas y los procesos de reclamación antes de salir de viaje), que puede se complicado de conseguir si ya se ha abandonado el lugar, pero nosotros siempre llevábamos el formulario con nosotros, enviamos lo que nos pedían (el formulario, las recetas y pagos y el vuelo) y nos devolvieron el dinero en menos de 15 días.
      No nos pidieron nada extraño ni fuera de lo común.

      Eso sí, coincido en que para ahorrarse problemas siempre es mejor una aseguradora que se encargue de todo desde el inicio.

  19. Hola, estoy pensando en contratar un seguro para mi viaje por Tailandia, solo tengo una duda que no se si me puedan aclarar, si mi regreso es él 2 de marzo pero si llegara a sufrir un accidente y tuviera que estar ingresada en hospital, por mas días, y él seguro solo lo contrate hasta ese día, cómo aplica?

    1. Hola Fabiola,
      Te podemos decir el caso de Mondo que es el que tenemos ahora, les hemos preguntado y nos han dicho lo siguiente:
      Si tuvieran que ingresarte, por ejemplo, dos días antes de regresar a casa y necesitaras prolongar su estancia en Tailandia debido a la hospitalización, el seguro te cubriría los días extra que necesitaras hasta que los médicos o el hospital le dieran el alta.

      Para un caso de este tipo, la compañía aseguradora también le buscaría el primer vuelo disponible tras recibir el alta médico.

      Saludos!

  20. Hola! Gracias por el post! Estoy planeando un viaje de 3 semanitas a Pakistan este verano… qué seguro cogistéis, vosotros? Vamos a ir por zonas “no seguras” y no tengo claro cual es la mejor opción.

    Muchas gracias! 🙂

    1. Hola Josep,
      Muy pocos seguros te cubren las zonas “no seguras” que en nuestro caso fue únicamente Balochistan, el resto del país sin problema (puedes ver el nuestro paso por allí Aquí)
      En ese momento viajábamos con True Traveller (recuerda que la cobertura es en inglés y de adelantar pago), pero hasta donde tengo entendido Mondo también cubriría, lo mejor, como he dicho, es preguntar directamente a la aseguradora.

      Cuál es más o menos tu itinerario para decirte donde puedes tener problema porque la verdad nosotros andamos por buena parte del país y solo Balochistan solía ser una excepción en algunas pólizas
      No les llames “zonas no seguras” pregunta por el país entero y si hay alguna zona que sea una excepción y de paso nos lo cuentas por aquí 🙂

  21. Hola!

    Llevo días leyendo, buscando, comparando…y como bien habéis dicho…todo el mundo ofrece lo mismo…Acabo de flipar con este post…mañana emprendo un laaaargo viaje…y os encuentro. Muchas gracias por ser tan explícitos, claros y honestos. 🙂 Voy a seguir indagando más posts. Un fuerte abrazo!

  22. Hola de nuevo! He contratado un seguro con Mondo a partir de vuestro enlace y os cuento como fue por si puede servir a otros viajeros
    Al principio al poner los datos , puse en destino Indonesia y me salió con la empresa Internacional SOS un seguro de viaje tranquilad a muy buen precio, pero al leer las condiciones generales, tuve dudas en apartados como: ANULACIÓN del viaje , las causas tenían que ser: por enfermedad grave o accidente del Asegurado, su pareja o familiares que convivan en el domicilio familiar
    Mi duda era ¿entonces si fallece mi padre o hermano o hijo que no viven conmigo, no está justificada la anulación del viaje? y otra cosa que tampoco estaba incluida en la anulación de ese seguro era si sufría un robo de documentos como visado, pasaporte etc… unos horas antes de salir de viaje tampoco lo cubría.
    Pero contacté a través de chat con Mondo y en pocos minutos pudimos hablar y resolvieron todas mis dudas

    Resulta que en vez de Indonesia me dijeron que pusiera TODO EL MUNDO, entonces ya me salió el seguro viaje tranquilad de AXA Assistance y esté, si incluye a todos los familiares hasta tercer grado, pero hay que añadirlo en el apartado: VER DETALLES en el apartado gastos de anulación y poner la cifra que se quiere asegurar y ¡ cuidado! porque hay que poner también si han pasado más de 7 DIAS desde que contrataste el viaje o compraste los vuelos, no pasa nada, solo que el seguro entonces sube bastante de precio.

    Decir también que contacté directamente con AXA y me ofrecieron un seguro más caro
    MAPFRE dispone de seguros prácticamente igual de precio que el que al final contraté a través de Mondo y se puede contratar en cualquier momento y no sube más si han pasado más de 7 días .
    creo que he escrito mucho!!! pero bueno espero que a alguien le pueda servir.
    Un abrazo
    Juani

    1. Buenas Juani,
      Gracias por los datos, es bueno saberlo porque la verdad lo dicho, en temas de anulación somos unos inexpertos porque nunca lo hemos pillado. Así que seguro que la información le viene bien a más de uno.
      ¡Si te apetece nos cuentas que tal después del viaje!
      Besos y a disfrutarlo!

    2. Juani, acabas de escribir justamente lo que queria saber sobre los familiares de tercer grado. Muchas gracias!!!!
      La única duda que tengo aún es si el seguro se debe contratar a la vez para los tres que somos en este caso, o como tres seguros individuales. Como los terceros son mis padres, no sé si podria coger yo sola el seguro de cancelación, y mi hijo y mi marido no….o quizás no vale la pena ….. se puede contactar con Mondo por teléfono?
      Mil gracias,

    3. Hola Anna,
      Puedes probablemente, aunque hay descuentos cuando contratas para más de uno pero tendría su lógica ya que también son sus familiares,
      Lo mejor es que mires el costo del seguro en la web (o los seguros que estés buscando) y te pongas en contacto con ellos en la esquinita inferior derecha, responden rápido la verdad.
      Luego, si no recuerdo mal tienes 30 días para cancelar el seguro si por cualquier cosa no te gusta o yo que sé (siempre y cuando el viaje no haya iniciado).

      Saludos, nos cuentas que tal.

    4. Hola!!! Gracias por los comentarios…yo todavia estoy siguiendo este tema y me esta sirviendo de ayuda, pero…en el seguro viaje Tranquilidad, veo que no es de AXA es de Internacional SOOS, y que los gastos de cancelación son fijos, 500 Euros y no hay opción a modificar…no será que el seguro que has contratado es el TOP con ARAG o el Premium que si es con AXA?

    5. Buenas Anna,
      Perdona por la demora, hemos estado un poco liados.
      Aquí lo mejor es nuevamente que te contactes con ellos para resolverlo, en la esquina inferior derecha tienes el botón de contactar, responden con bastante rapidez.

      Saludos!

  23. Hola! Muchas gracias y felicidades por tanta información, espero que no os importe contestarme unas dudas que me surgen sobre el seguro Mondo
    Nosotros nos vamos 20 días a Indonesia y ya tengo los vuelos comprados ¿Puedo entonces contratar el seguro con gastos de anulación ? y la anulación ¿qué supuestos incluye?
    Creo que he entendido que si necesitamos asistencia médica u hospitalaria no tenemos que adelantar nosotros el dinero, sino que se hacen cargo ellos ¿es así?
    Y ¿tenéis algún teléfono en el que pueda hablar con ellos?
    Muchas gracias!
    Un abrazo
    Juani

    1. Hola Juani!
      Gracias por escribir, vamos a ver si te servimos de algo 🙂
      El seguro de cancelación te cubre hasta 39 causas dependiendo del producto que contrates. En algunos casos puede estar incluido DENTRO del seguro (como un extra) o puedes también contratar solo el seguro de cancelación. Aquí te dejamos el enlace del seguro de cancelaciónen particular para que veas los casos en los que te cubre y cualquier otra información. Recuerda también revisar los seguros normales y su posibilidad de añadir la cancelación como extra porque es probable que te salga más barato (no lo sabemos, nunca hemos contratado cancelación).

      Respeto a la atención médica u hospitalaria estás en lo correcto, ellos se harían cargo, obviamente te tienes que poner en contacto con ellos para que puedan colaborarte al máximo cuanto antes.

      Para contactar con ellos lo mejor es que lo hagas en su web, abajo a la derecha en una esquinita verás un pequeño icono que dice “Contactar” es un email pero te responderán rápido y si hace falta te darán datos de contacto, nosotros no queremos hacerlo porque igual te damos información incorrecta, así que lo mejor es que vayas directamente a ellos. Si luego aprendes algo que no estaba por esta guía te agradecemos que lo dejes por aquí también. Tranquila que una vez hayas contratado tendrás una vía de contacto directo (además de la atención vía Whatssap)

      Saludos y seguro que os encanta Indonesia, a nosotros nos volvió locos (pronto estará por este blog, pero el trabajo se nos acumula)

  24. MIL Gracias por este post.
    Es largo pero merece la pena cada linea, nos has aclarado muchísimas dudas y, ojalá todo el mundo hablara de varias opciones sin tapujos.
    Al final nos decidimos por Mondo, nos comunicamos con ellos y todo fue rápido ya te contaré que tal. Por su puesto hemos usado vuestro enlace porque que coño, os lo merecéis más que nadie.

    ¡Nos vamos para Sudamérica (en parte gracias al blog) besos a ambos!

    1. Para nada Naty!
      Al final nos gusta ser unos histéricos de la comparativa y este mounstruo es nuestro pequeño hij, así que nos encanta que sirva de algo!
      Mucha suerte por el sur y gracias también por vuestra ayudita y vuestro comentario.

      Abrazos

  25. Magnífica comparativa Valen! 😀

    Estaba un poco perdido comparando los seguros por mi cuenta, y os debo al menos 3 horas en tiempo-divisa canjeables jeje.
    Estoy ahora como consultor por Sudamérica, África, Francia, etc. y me he decidido al final por el True Traveller, que pude sacarlo desde Perú, y añadir extras de deportes extremos. Así puedo combinar trabajo y ocio con el mismo seguro.

    Un abrazo grande, y que sigáis disfrutando de la aventura por Asia!

    1. Hola David,
      Sin problemas, al final el trabajo lo tuvimos que hacer igual 😉
      ¡Ya nos contarás que tal!, para devolver el favor solo acuérdate de contratar el seguro desde nuestros enlaces, facilito y sin problemas.

      Ya volvimos a Europa (estamos de Housesitting por aquí hace un par de meses) pero seguimos en la ruta. Disfruta del viaje!

    2. Hola DAVIDORUM!

      Sólo puedo decirte que al menos mi experiencia con IATI NO ha sido buena. Este verano contraté con ellos un seguro para viajar por EEUU. .A la vuelta tuvimos una incidencia con el vuelo de vuelta y tuvimos que esperar más de 36 horas hasta que pudimos coger el siguiente vuelo.

      Cuando reclamé a IATI , su respuesta telefónica fue denegar cualquier tipo de indemnización excepto los gastos ocasionados por ese retraso del vuelo (dietas, hotel, etc). Por motivos personales, no he podido retomar este caso hasta esta semana que vuelvo a contactar con IATI y la respuesta por parte de ellos es la siguiente:

      “Le informamos que su expediente está cerrado y la petición de reembolso rechazada. No tiene ninguna garantía contratada en su póliza que le cubra los gastos ocasionados por un adelanto horario en la salida del vuelo. No es preciso que no remita documentación.”

      ¿CONTRATAR UN SEGURO PARA QUE NO CUBRA ABSOLUTAMENTE NADA? Además de la atención al cliente pésima.

      Juzga tú mismo…

    3. Hola Sofía,
      Gracias por tu mensaje,
      Atención en todo caso porque no todos los seguros cubren retraso o cancelación de vuelos, es más creo que IATI ofrece ese servicio con un seguro aparte. Aunque la verdad lo desconozco, como os he dicho en el post no lo hemos usado. Es muy importante leer la póliza del seguro, de verdad que sí. Y en caso de tener dudas lo mejor es que siempre os pongáis en contacto con la compañía antes de la contratación.

  26. Hola¡¡
    A finales de septiembre viajamos a Nueva Zelanda por un tiempo de 6 meses con poosibilidad de seguir viajando a otros lugares. Hace poco que me diagnosticaron una enfermedas crónica y estaba buscando un seguro de viaje que te cubra en estos casos de enfermeras preexistentes. Tenéis idea si alguna de la que habéis comentado lo cubre¿ He visto que igual Worldwide si.
    Muchas gracias de antemano¡¡

    1. Hola Ana,
      Como comentábamos en el caso de enfermedades crónicas True Traveller las cubre por un extra pequeño, pero el soporte es solo en inglés.
      Si sigues el enlace del nos haces un favor 😉 Y por aquí andamos si tienes preguntas.

    1. Hola Paula,
      Pues nosotros que hemos probado ya tres seguros (dos de ellos en la lista) no hemos tenido ni un solo problema (y hemos hecho tres claims distintos, uno por una infección de oído, otro por una gastroenteritis y otro por un problema dental), y en todos, atención bien y devolución del dinero sin problema alguno. ¿Qué te pasó?

    2. Solo con leer el título que indica que el mejor seguro de viaje no es IATI ya sabía de que la información iba a ser valiosa. No conocía el seguro de True Traveller. Por lo que explican y he leido parece que tiene buenas prestaciones. Tendré que probarlo en mi próxima aventura. Y nuevamente, gracias por la info!

  27. Me encanta este post. Nosotros hemos viajado con Chapka y estamos encantados con las coberturas, aunque nunca hemos tenido que utilizarlo. Este año viajaremos con Intermundial porque nos cubren tambien las cancelaciones (y por ende,l o que tengamos contratado).
    GEnial que habléis de todas las opciones sin tapujos o exclusividades, como blogger me parece de aplauso,

    1. Hola Sara!
      Gracias por el comentario, justamente viniendo de un blogger se agradece!.
      Nosotros si que hemos tenido que usarlo (una urgencia dental y una gastroenteritis) y de momento todo bien.
      De intermundial no sabemos nada, pero avisamos si es una buena opción!

  28. Vaya currazo que os habéis pegado en este post. Me ha encantado. Hace falta más bloggers honestos que digan las cosas como son y no lo que más interesa.

    1. Gracias Leticia!
      El curro la verdad es que se ha visto agradecido así que somos la mar de felices.y Oye, de honestos los hay, lo que pasa es que es como todo en esta vida, aquí hay de todo en todos lados 😉

      Ya sabes, si alguno de esas opciones te sirve acuérdate de nosotros 😉

  29. Buenas noches,

    Muchas gracias por toda esta información. Hay tantas webs y opiniones que acaba una un poco loca buscando. Muy amable por vuestra parte compartir vuestra experiencia y búsquedas de manera tan detallada.

    Voy para India en Junio, durante unos dos meses aproximados. Muy útil encontraros. ¡¡Gracias!!

    1. Buenas An!
      Al final solo es documentar lo que hemos hecho porque somos unos tiquismiquis haha.
      Gracias por tus palabras, disfruta de India, cuéntanos qué tal!

  30. Muy buena información. Coincido con vosotros que chapka es ideal y muy competitivo para viajes largos. Para viajes de menos de 90 días yo he contratado la tarjeta N26 Black en el banco online N26. Además no tienen comisiones por cambio de divisa y 5 retiradas de efectivo gratis al mes. Sale por 6€/mes durante 12 meses. Lo más destacado son los 150000 euros de gastos médicos.
    Un saludo

    1. Buenas Pablo!
      Gracias por el comentario 😉
      Para viajes cortos en efecto las tarjetas de crédito son una opción muy viable (pero siempre atentos a la letra pequeña).
      Respecto a las retiradas de dinero eso sí no es la mejor tarjeta (aunque contamos con una cuenta porque con todo nos parece genial.
      Más información sobre tarjetas para sacar sin comisiones en el extranjero aquí: https://unpocodesur.com/dinero-en-el-extranjero-sin-comisiones-las-mejores-tarjetas-para-viajar/

      Saludos!

  31. Muy buena información, gracias!!

    Yo me voy este abril por el sudeste asiático, y estoy mirando que seguro contratar… el problema es que no se si estaré 2 meses o 3, tendré que buscar uno que me deje ampliar…

    Saludos!

    1. Buenas Marc,
      Tanto el seguro de Chapka como el de TrueTraveller se pueden alargar durante el viaje 🙂
      Nosotros nunca sabemos cuando vamos a volver así que mira. Igual que tú vamos. En todo caso, para cualquier duda te recomendamos que les escribas que ambos reaccionan muy rápido a mensajes de consulta.

    1. A que te refieres con “los precios son muy superiores”? Acabo de hacer la misma “simulación” con fechas para 2018 y me han salido iguales. Ten en cuenta que el seguro también incluye si has puesto cosas extra y supongo que habrá un ajuste de edad pero dudo que sea mucho.

  32. Hola!Los Cliam Excess ahora son 75 libras. QUé es realmente esto? Viajé con RACE y no tuve que pagar nada de nada por gastos de hospitalización y cero pegas. ¿COn True Traveller hay que adelantar algo?

    1. Hay varios tipos de seguro.
      El claim excess se incluye para reducir el pago del seguro. Si lo quitas significa que no tienes que pagar nada cada vez que hagas el claim, pero para gastos médicos menores a 500€ tu adelantas el dinero. No te preocupes que nosotros hicirmos gastos menores y todos se nos devolvieron.

      Eso sí, quitate el Excess de 75€ o a menos que gastes 75€ nunca vas a hacer un claim porque con enfermedades menores nunca vas a llegar a esa cantidad y no te sale a cuenta.

  33. Hola!!!!
    Muchas gracias por esta información. HIcimos una comparativa de los seguros y al final hemos contratado este para nuestro viaje de un año por Sudamérica. Lo hemos hecho a través de vuestro enlace, esperamos así apoyaros un poquito en vuestra aventura.
    Un saludo,
    Silvia.

    1. Buenas Silvia!
      Muchas gracias!, la verdad es que lo hacéis, es poquita cosa pero todo suma y esto de tener un blog absorbe tiempo que da gusto.
      Mucha suerte en vuestro viaje, ya nos habría gustado perdernos por el continente un año entero, lo vais a pasar genial!

      Por cierto, cualquier opinión (en caso de que lo tengáis que usar que espero que no) aquí estamos, así podemos seguir añadiendo información.

      Saludos y buenas rutas!

  34. Hola!!
    En Octubre iré al sudeste asiàtico para viajar por allí unos meses y buscando información sobre seguros de viajes llegué a tu blog. He estado informándome sobre WorldWideInsurance y tiene buena pinta! Sólo una duda, los gastos médicos te los cubre al momento o tienes que pagarlos tú y luego te lo reembolsan?
    Muchas gracias por adelantado, un saludo!!

    1. Hola Sara,

      Pues si te soy sincera el de WorldWideInsurance no lo sabemos! nunca llegamos a usarlo :/
      Creo sin embargo que es de los que lo pagan directamente pero no estaría de menos preguntar en su info para estar segura.
      El de Iati tampoco tengo ni idea, el de TrueTraveller si los gastos médicos son de menos de 500 libras lo pagas tú y lyego te reembolsan, si son de más lo pagan ellos directamente al hospital. Por las reviews que vimos nadie tuvo problemas con reclamar y eso sí, es solo en el caso de la ayuda médica hasta donde tenemos entendido.

      Suerte en el viaje!

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